Alibaba est la plateforme privilégiée des acheteurs internationaux pour s'approvisionner auprès de fournisseurs chinois. Mais la question de savoir comment acheter sur Alibaba de manière efficace et sûre a toujours été un défi.
Dans le guide d'aujourd'hui, j'étudie et j'analyse les 8 questions principales Les problèmes auxquels sont confrontés de nombreux primo-accédants, avec pour chacun d'eux des solutions pratiques.
- Comment sélectionner et évaluer efficacement les fournisseurs ?
- Que se passe-t-il si ma QMOS est faible et n'attire pas l'attention ?
- Quel est le moyen de paiement le plus sûr sur Alibaba ?
- Comment garantir la qualité des produits ?
- Comment expédier mes produits ?
- Comment commander sur Alibaba pour un usage personnel ?
- Comment personnaliser l'emballage ?
- JingSourcing vs Alibaba, quel est le meilleur choix pour votre entreprise ?
1. Comment sélectionner et évaluer efficacement les fournisseurs ?
Recherche par mots-clés de produits ou utiliser l'appel d'offresvous obtiendrez facilement une liste de fournisseurs. Le véritable défi consiste à savoir comment obtenir les droit pour vos besoins. Oui, nous le disons souvent, un bon fournisseur n'est pas nécessairement le moins cher ou le plus gros-C'est celui qui est prêt à travailler avec vous et à résoudre activement les problèmes, sans jamais vous laisser seul. Il n'y a pas d'astuce particulière : il suffit de parler davantage et de les tester avec de petites commandes.
À emporter : Les fournisseurs vérifiés sur Alibaba ne sont que des membres rémunérés et ne sont pas 100% fiables.
Demandez plus, parlez plus.
Parlez de votre produit, frais d'expéditionL'emballage et tous les autres éléments auxquels vous pouvez penser. Ne craignez pas de demander trop et que le fournisseur vous ignore. S'il n'est pas réceptif, passez simplement à un autre. Si un fournisseur n'est pas disposé à vous parler dès le départ, cela signifie qu'il ne se soucie pas de vous. Ne comptez pas sur lui pour s'améliorer par la suite.
A bon fournisseur examinera attentivement vos besoins, vous fournira des solutions pratiques, corrigera vos idées fausses et vous indiquera clairement ce que vous dépensez, ce qui vous donnera un fort sentiment de sécurité. En revanche, une réponse médiocre n'apportera généralement rien, en raison d'un manque de connaissance du produit, et reflète également de mauvaises compétences en matière de communication, comme le montre l'exemple ci-dessous.
Vous ne savez pas du tout quoi demander aux fournisseurs ? Consultez notre
Améliorer l'évaluation avec des échantillons et des commandes d'essai.
Les informations du profil d'un fournisseur peuvent être falsifiées et il peut faire semblant d'être professionnel dans les conversations. Seule une véritable collaboration constitue le véritable test. Au cours du processus d'échantillonnage, vous pouvez observer s'il comprend rapidement vos exigences, s'il connaît le produit et la fabrication, et s'il communique avec vous avec patience.
Une ordonnance d'essai vous donne une vue d'ensemble de la Processus d'approvisionnement en Chine. Vous êtes susceptible de rencontrer des problèmes inattendus, tels que des défauts, des retards de livraison, etc. C'est là que vous pouvez constater la responsabilité du fournisseur, qu'il résolve les problèmes ou qu'il se contente de rejeter la faute sur les autres.
Ces forces douces, Je pense que c'est la clé d'une chaîne d'approvisionnement stable. Après tout, de nombreux fournisseurs vendent des produits similaires, mais il est rare d'en trouver un qui possède ces qualités. C'est un peu comme trouver un petit ami ou une petite amie - pas nécessairement le plus beau ou le plus riche, mais quelqu'un qui vous comprend, qui se soucie de vous et qui vous fait vous sentir détendu et heureux - une personne bien équilibrée qui vous correspond vraiment.
2. Que se passe-t-il si ma QMOS est faible et qu'elle n'attire pas l'attention ?
Alibaba MOQ varie en fonction du type de produit, de la valeur, de la qualité de fabrication et de la complexité de la personnalisation.
Valeur du produit
Pour les produits de faible valeur, le MOQ personnalisé est élevé. En raison des bénéfices minimes - comme une paille qui ne génère que $0,0001 de bénéfice - les fournisseurs ne peuvent compter que sur les production en vrac et le commerce de gros pour gagner de l'argent.
En ce qui concerne les produits de grande valeur, les fournisseurs sont plus flexibles avec des MOQ moins élevés. Par exemple, les fauteuils de massage et les appareils de beauté peuvent être achetés même à l'unité en raison des marges bénéficiaires plus élevées.
Produits et exigences sur mesure
Personnalisations simples de produits, telles que canapés pour les cadres en bois, les rembourrages et les revêtements de base, commencez par une seule pièce. Pour les équipements de cuisine standard avec impression de logosPour les produits de qualité supérieure, une quantité de 200 à 300 unités est acceptable. Pour les personnalisations plus complexes impliquant un moulage, le MOQ commence généralement à 1 000 unités.
Artisanat du produit
Pour personnaliser des sous-vêtements sans couture, des pantalons de yoga et des pulls, le coût total de production est élevé, car une ligne de production comporte toujours des milliers de pièces. Il est impossible de personnaliser seulement 100 pièces : il faut choisir parmi les modèles existants.
N'oubliez pas que les fournisseurs ont besoin d'une marge bénéficiaire pour faire des affaires avec vous. Si le MOQ est trop bas, même le meilleur fournisseur ne pourra pas faire d'affaires avec vous. compétences en matière de négociation ne vous y conduira pas.
Si la quantité commandée est légèrement inférieure au MOQ, il est encore possible de convaincre le fournisseur de travailler avec vous. Certains fournisseurs peuvent réduire le MOQIls peuvent vous aider à trouver un partenaire, en particulier pour votre première commande d'essai, s'ils voient un potentiel dans votre entreprise.
Donc, pour les petites commandes personnalisées, ne pas perdre de temps recherche d'usines directes. L'échange d'entreprises est la bonne solution. Avec une petite quantité, vous avez peu de chances d'obtenir le prix le plus bas, vous devez donc trouver un équilibre.
Demandez toujours à plusieurs fournisseurs. Les grands fournisseurs peuvent refuser votre commande, mais les petits peuvent être plus flexibles. En particulier pour les articles simples, les petites usines ou les les sociétés commerciales ont souvent l'avantage.
3. Quel est le moyen de paiement le plus sûr sur Alibaba ?
La première chose qui vient à l'esprit est utiliser PayPal. Il est sûrLe paiement par PayPal est recommandé pour les commandes inférieures à $500, car la plupart des fournisseurs chinois n'acceptent pas ce mode de paiement pour les commandes importantes. PayPal est généralement recommandé pour les commandes inférieures à $500, car la plupart des fournisseurs chinois ne l'acceptent pas pour les commandes importantes en raison de la protection de remboursement de 180 jours, que certains acheteurs malhonnêtes pourraient exploiter pour déposer de fausses réclamations.
Les commandes importantes sont généralement traitées par Assurance commerciale. Il s'agit d'un service gratuit offert par Alibaba pour protéger les acheteurs en retenant les paiements jusqu'à ce que vous ayez reçu les marchandises et confirmé leur qualité. En cas de problème, vous pouvez ouvrir un litige et Alibaba interviendra en tant que médiateur. Pour les commandes d'assurance commerciale, vous devez payer sur Alibaba à l'aide de 6 méthodes :
- Transfert en ligne (pour les commandes importantes)
- Carte de crédit (par exemple Visa, Master Card)
- Virement bancaire (T/T)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Toute méthode hors ligne ne peut pas protéger votre paiement et vous risquez de se faire arnaquer.
Obtenir un remboursement peut s'avérer délicat et prendre du temps. Vous devez fournir des preuves suffisantes et solides, car Alibaba rend des jugements équitables fondés sur les preuves fournies par les acheteurs et les vendeurs.
Pour les paiements et les détails sur les produits, utilisez toujours l'e-mail. Bien que les canaux tels que WeChat ou WhatsApp soient pratiques, il est préférable d'utiliser le courrier électronique pour les questions importantes. Ces courriels peuvent être documentés pour servir de référence future et de preuve en cas de litige.
4. Comment garantir la qualité des produits ?
Pour les contrôles de qualité réguliers, vous pouvez trouver fournisseurs tiersLe Bureau Veritas recommande l'utilisation d'un système d'alerte rapide, tel qu'Alibaba, CCIC (China Certification & Inspection Group) et SGS, ou des résultats de recherche Google tels que V-Trust, QIMA, etc. En général, l'inspection coûte $200-300 par personne et par jour. Pour les inspections approfondies, choisissez JingSourcing.
Inspections par des tiers
Adopter Contrôle d'échantillonnage NQA. Dans la pratique, le principal problème des inspections par des tiers est qu'ils ne connaissent pas bien les produits, de sorte qu'ils ne peuvent effectuer que des vérifications mécaniques sur la base des instructions du client ou mentionner dans le rapport d'inspection tout ce qu'ils considèrent comme un problème. En outre, ils exagèrent souvent les problèmes, car ils espèrent que l'inspection échouera pour que vous les payiez à nouveau pour une nouvelle inspection.
Pour les produits défectueux, la recherche de solutions avec le fournisseur ne fait pas partie des services d'un inspecteur tiers. Certains transmettront peut-être votre message au fournisseur, mais ils ne resteront pas dans les parages pour s'assurer que l'usine corrige effectivement les problèmes.
Engager JingSourcing pour l'inspection de la qualité
En plus des inspections strictes d'échantillonnage NQA, ils offrent également inspections complètes pour vous aider à atteindre un taux de défaut de 0%.
Grâce à leur connaissance approfondie des produits, ils peuvent les inspecter d'un point de vue professionnel et identifier les problèmes négligés par les acheteurs ou les inspecteurs tiers.
Tester en simulant des scénarios d'utilisation réels
Le processus d'inspection est communiqué en temps réel. En cas de problème, ils vous envoient des photos, des vidéos ou vous appellent par vidéo pour le résoudre immédiatement. Par exemple, les problèmes d'emballage ou les défauts peuvent être résolus sur place, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent sans avoir à payer une nouvelle inspection.
Les frais de contrôle qualité s'élèvent à $5 par heure. C'est très rentable, même pour des inspections complètes.
5. Comment expédier les produits ?
Demander aux fournisseurs transitaires Le recours à un transitaire pour organiser les expéditions est courant et privilégié par de nombreux importateurs. En général, les fournisseurs ont des transitaires coopératifs. C'est beaucoup plus facile que de passer en revue des millions de transitaires par ses propres moyens.
Remarque : si vous décidez d'utiliser le transitaire du fournisseur, vous pouvez généralement vous renseigner sur les points suivants Prix CIF; si vous avez déjà votre transitaire, n'oubliez pas de demander au fournisseur de vous faire un devis. Prix FOB.
Vous ne comprenez pas les termes CIF et FOB ? Consultez notre
Alibaba fournit également une liste de transitaires. Il vous suffit de saisir vos données d'expédition et vous obtiendrez un grand nombre d'options, un peu comme si vous cherchiez des fournisseurs. Si vous souhaitez comparer les prix, vous pouvez leur demander des devis.
Toutefois, je recommande aux débutants d'utiliser le transitaire du fournisseur du produit. Faute d'expérience, les transitaires que vous trouverez vous-même ne seront peut-être pas moins chers ou plus fiables que ceux de votre fournisseur. Après tout, en cas de retard d'expédition, il est beaucoup plus facile de traiter directement avec votre fournisseur. En particulier, si les marchandises sont endommagées pendant le transport, votre fournisseur peut intervenir et aider à coordonner la résolution du problème.
N'oubliez pas : Pour les itinéraires classiques comme l'Europe et les États-Unis, dédouanement est facile à gérer et il existe un grand nombre de transitaires. Toutefois, certains pays, comme le Mexique, exigent des transitaires qu'ils aient de solides compétences en matière de dédouanement. Dans ce cas, il est préférable d'avoir son propre transitaire.
6. Comment commander sur Alibaba pour un usage personnel ?
Si vous n'achetez que 1 ou 2 articles pour votre usage personnel,
Vous pouvez commander des échantillons et payer les frais d'expédition. Il s'agit généralement d'un envoi express international, qui peut s'avérer coûteux. Certains fournisseurs ne sont pas disposés à le faire Expédition DDP pour une unité, vous devez donc vous occuper vous-même du dédouanement à l'importation.
En l'occurrence, AliExpress est plus adaptéIl s'agit principalement d'un commerce de détail.
Si vous achetez des produits en petite quantité et en grande variété pour votre usage personnel,
Par exemple, vous recherchez des meubles et des matériaux de décoration pour un nouveau projet de maison. Alibaba est une option viable.
Mais gardez à l'esprit que cela demande beaucoup de temps et d'efforts. Vous devrez trouver un fournisseur distinct pour chaque type de produit, et les frais d'expédition peuvent également s'avérer fastidieux. Embauche de JingSourcing est une décision intelligente.
Prenons l'exemple d'un de leurs clients européens : il rénovait sa villa et voulait tout acheter en Chine - meubles, éclairages, rideaux, carrelages, ustensiles de cuisine et autres, certains produits étant personnalisés. L'entreprise a rapidement trouvé les bonnes usines pour s'approvisionner en produits et gérer les personnalisations, a assuré le contrôle de la qualité et s'est efforcée de trouver des solutions adaptées à ses besoins. a tout consolidé en vue de l'expédition. L'approvisionnement et l'expédition à partir d'un guichet unique lui ont permis de gagner du temps et de l'argent.
7. Comment personnaliser l'emballage sur Alibaba ?
Pour Emballage personnalisé sur Alibaba, demander votre fournisseur de produits s'il peut vous aider. Qu'il s'agisse de modifier un emballage existant ou de personnaliser de nouvelles boîtes d'emballage, la plupart des fournisseurs ont des exigences élevées en matière de quantité minimale de commande, car ils travaillent avec des usines d'emballage. Les petites commandes, de 200 à 300 pièces par exemple, ne valent souvent pas la peine qu'ils y consacrent du temps ou ne rapportent que peu de bénéfices.
Vous pouvez également rechercher des fournisseurs d'emballages sur Alibaba. Voici trois conseils.
Sélectionnez ceux qui sont situés dans YiwuWenzhou ou Shenzhen - les trois principaux pôles industriels chinois dans le domaine de l'emballage - vous avez donc plus de chances d'en trouver qui soient prêts à vous aider. personnaliser l'emballage des petits lots.
Veillez à ce que le fournisseur d'emballages ne soit pas trop éloigné de votre fournisseur de produits afin d'éviter des frais de transport élevés.
Avoir les styles préférés et quelques concepts de base en matière d'emballage pour une communication efficace. La plupart des fournisseurs d'emballages chinois se contentent de mentionner qu'ils offrent des services tels que la couleur, la taille, l'épaisseur de la boîte, le logo et l'impression de motifs, sans fournir d'informations détaillées ou d'images.
8. JingSourcing vs Alibaba, quel est le meilleur choix pour votre entreprise ?
Alibaba est un marché de libre-échange. Pour les nouveaux acheteurs, il faut du temps et des efforts pour comparer les fournisseurs, équilibrer le prix et la qualité et acquérir l'expérience nécessaire. La courbe d'apprentissage est raide.
Même les acheteurs expérimentés sont confrontés à des défis dans l'optimisation des chaînes d'approvisionnement, tels que la gestion des fournisseurs et la garantie de la qualité des produits.
C'est la raison d'être de JingSourcing-pour résoudre ces problèmes et faciliter l'approvisionnement en Chine. Ils proposent un service d'approvisionnement simple, direct et unique : de la recherche de fournisseurs fiables aux échantillons personnalisés, en passant par la production en série, le contrôle de la qualité et l'expédition, tout est pris en charge pour vous.
Oui, vous pourriez tout gérer vous-même. Mais un bon partenaire vous aide à éviter les écueils lorsque vous manquez d'expérience et renforce votre chaîne d'approvisionnement à mesure que votre entreprise se développe. Après tout, personne ne peut tout gérer seul.
Au cours des dix dernières années, JingSourcing a bénéficié de la confiance de plus de 4 000 clients dans le monde entier. Ses clients sont des vendeurs en ligne, des détaillants en magasin comme les supermarchés, de grandes entreprises et des agences gouvernementales.
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C'était excellent. Vous avez répondu à toutes les questions que je me posais.
Je vous fais confiance
Merci beaucoup pour ces informations, qui m'ont ouvert les yeux.
C'est une bonne plateforme, je la recommande vivement
J'ai l'intention d'importer des montres et des bijoux au Kenya, mais je m'inquiète des frais d'expédition... Est-ce que vous soutenez les petites entreprises qui démarrent avec des commandes d'une valeur de $400 ?
Bonjour Henry, pour les commandes de plusieurs centaines d'euros, je vous recommande de faire appel à un transitaire. Ce sera plus économique.
merci
Excellent article contenant une foule d'informations ! Comme vous l'avez mentionné, il est nécessaire d'inspecter la qualité avant l'expédition. Un rapport d'inspection fiable fournit des informations détaillées sur la qualité, le statut et l'état de vos marchandises. Mais le résultat de l'inspection en lui-même ne vous dicte pas si vous devez ou non accepter la commande. Un résultat d'inspection "échec" ou "en attente" ne signifie pas toujours que vous recevrez une grande quantité de défauts.
Merci pour votre commentaire, Polly.