"Alibaba est-il sûr et légitime ?", "Dois-je faire confiance à Alibaba ?", "Alibaba est-il digne de confiance ?". Oui, de nombreux nouveaux importateurs ont ces préoccupations.
Dans le guide d'aujourd'hui, je vais vous révéler les risques les plus courants auxquels vous pouvez être confronté(e) lorsque vous acheter sur Alibaba. Plus important encore, je partage certaines des astuces du métier, y compris les produits qui ne peuvent pas être achetés, les types de fournisseurs à éviter, etc. À la fin de l'article, une liste de contrôle pour identifier les fournisseurs est jointe (8 conseils).
J'ai rédigé ce guide en m'appuyant sur mes années d'expérience pratique, et je vous assure qu'une lecture complète vous permettra d'acquérir une connaissance approfondie d'Alibaba. Cliquez sur les liens suivants pour accéder au contenu qui vous intéresse.
- Alibaba est-il légitime ?
- Est-il sûr d'acheter sur Alibaba ?
- Quel est le degré de sécurité de l'assurance commerciale d'Alibaba ? La garantie 100% ?
- Peut-on faire entièrement confiance aux fournisseurs "vérifiés" sur Alibaba ?
- Trois études de cas - Je me suis fait arnaquer sur Alibaba (Trustpilot Reviews).
- Les 5 principaux risques pour acheter en toute sécurité sur Alibaba.
- Vérifier les fournisseurs - Première étape pour ne pas se faire arnaquer sur Alibaba.
- Ce qu'il faut faire et ne pas faire lors de la vérification des fournisseurs sur Alibaba.
- Il faut toujours prévoir 1 ou 2 fournisseurs supplémentaires pour la sauvegarde.
- Deux types de fournisseurs à éviter.
- Un savoir-faire essentiel pour commander en toute sécurité sur Alibaba.
- Une liste de contrôle pour trouver des fournisseurs sûrs sur Alibaba.
Alibaba est-il légitime ?
La réponse est "oui". Il s'agit du plus grand marché de gros en ligne, Alibaba.com est légitime. Une série de règles sont établies pour réglementer l'enregistrement légal des vendeurs et la légalité des transactions effectuées sur le site.
Quelle est la légitimité d'Alibaba ? Notez que la notion de "légalité" dont il est question ici concerne davantage la "fiabilité des fournisseurs" qui vendent par l'intermédiaire d'Alibaba, et non la plateforme. Il y a plus de 150 000 fournisseurs sur Alibaba, et il est vraiment difficile de garantir que tous font des affaires honnêtes.
Est-il sûr d'acheter sur Alibaba ?
Alibaba est sans aucun doute sûr. Chaque jour, de nombreuses transactions sont effectuées. Alibaba a mis en place des règles et des méthodes pour garantir la sécurité des transactions en ligne. Vous n'avez donc pas à vous inquiéter de l'environnement général d'Alibaba, que vous achetiez à des fins personnelles ou professionnelles.
Vous avez peut-être entendu certains importateurs se plaindre de problèmes similaires, comme le fait qu'"aucune marchandise n'est livrée après le paiement". Ce problème est pratiquement inexistant. Ne soyez pas effrayé par certains blogs sur ce sujet sur Google, car la plupart d'entre eux sont des problèmes incontrôlables. Par exemple, en haute saison, l'usine peut avoir un retard de 2 à 3 semaines, et la logistique sera également retardée pendant les vacances. Les fournisseurs ne peuvent pas garantir que 100% se déroulera sans encombre en cas de force majeure.
Lorsque des problèmes surviennent, les acheteurs pensent généralement que c'est Alibaba qui est responsable et qui doit compenser toute perte. C'est une erreur. Tout comme AmazonAlibaba est une plateforme permettant aux acheteurs et aux vendeurs de commercer, et ne peut garantir que chaque vendeur est responsable et actif dans la résolution des problèmes des acheteurs.
Ainsi, avec prudence évaluer les fournisseurs avant d'acheter des produits. Vous devez également tenir compte des problèmes éventuels liés au commerce international, qui est beaucoup plus complexe que le processus consistant à passer une commande et à l'expédier sur Amazon. D'après mes années d'expérience, de nombreux acheteurs qui achètent sur Alibaba pensent :
- Alibaba compensera toute perte si le service Trade Assurance est adopté.
- Le fournisseur vérifié d'Alibaba est le plus fiable.
Et de nombreux acheteurs se sont souvent plaints pour les raisons suivantes :
- Les vendeurs ne prennent pas leurs commandes suffisamment au sérieux.
- Les marchandises en vrac sont différentes des échantillons.
- Taux de défectuosité élevé.
- Délai d'expédition.
- Cargaison endommagée lors du transport.
- Ils ne peuvent pas obtenir l'indemnisation qu'ils souhaitent.
Poursuivez votre lecture, je vous les expliquerai une à une et vous dirai comment les traiter.
Quel est le degré de sécurité de l'assurance commerciale d'Alibaba ? La garantie 100% ?
Assurance commerciale a permis aux acheteurs de bénéficier d'une grande protection depuis sa création en 2015. Il s'agit essentiellement d'un système de garantie dans lequel Alibaba joue le rôle d'intermédiaire. C'est un peu comme si vous achetiez sur Amazon.
En règle générale, les fournisseurs qui acceptent la garantie commerciale peuvent réduire considérablement les problèmes liés à la qualité des produits. Notez que je parle de "réduire considérablement". Oui, ce n'est pas une garantie 100%. Je pense que vous avez dû voir de mauvaises critiques sur la qualité des produits Alibaba, telles que production de masse ne correspondent pas aux échantillons approuvés. De tels problèmes peuvent causer des maux de tête encore plus importants que de ne pas recevoir les marchandises après les avoir payées, car ils entraînent des problèmes inattendus.
Ne vous fiez donc pas à l'assurance commerciale pour juger de la fiabilité de vos achats auprès des fournisseurs. Il n'est pas aussi facile de se faire rembourser sur Amazon. Un remboursement réussi repose sur des preuves solides par rapport à des exigences claires spécifiées dans la commande. Même si vous y parvenez, pensez au temps et à l'énergie consacrés au litige. Sans parler des possibilités de ne pas être remboursé comme prévu.
Peut-on faire entièrement confiance aux fournisseurs "vérifiés" sur Alibaba ?
Désormais, il n'y a plus que des fournisseurs vérifiés sur Alibaba. Fournisseur d'or Alibaba n'est plus en ligne depuis septembre 2021.
Fournisseur vérifié n'est qu'un label de membre d'Alibaba. Nous avons écrit de nombreux articles sans jamais mentionner qu'il s'agit d'un critère permettant de juger de la fiabilité des fournisseurs d'Alibaba. Pourquoi ?
Le fait que la plupart des fournisseurs soient vérifiés ne signifie pas qu'ils sont 100% solvables. Les fournisseurs qui ont payé la cotisation ($12 500/an en Chine) peuvent être des membres vérifiés, à condition de passer par les étapes suivantes inspection par un tiers indépendant. Ce n'est pas aussi difficile que vous le pensez. Pour Alibaba, cela fait partie des revenus. Pour les fournisseurs, il s'agit d'une dépense de marketing qui peut leur apporter plus de trafic. Plus ils paient de frais, plus ils ont de droits.
En bref, vous ne pouvez pas penser que tout va bien après avoir trouvé un fournisseur "vérifié". Le label n'a aucun rapport avec la qualité du fournisseur. l'assurance qualité.
Trois études de cas - Alibaba Critiques et vérités derrière les mauvaises.
Sur TrustpilotVous pouvez voir 22K+ avis sur Alibaba.com et la note du site est de 4.3. Il y a beaucoup de mauvaises critiques, ce qui rend certains acheteurs confus. Ne vous inquiétez pas trop à ce sujet. Tout comme vous ne pouvez pas satisfaire tout le monde, quelle que soit votre qualité, il doit y avoir des plaintes sur Alibaba. Vous ne devez pas vous inquiéter des mauvaises critiques.
J'ai été victime d'une escroquerie sur Alibaba - Les marchandises ont été endommagées lors de l'expédition.
Dans ce cas, c'est l'entreprise de logistique UPS qui en est responsable. Alors, comment gérer cette situation ?
Si l'acheteur organise l'expédition
L'acheteur peut s'adresser directement à UPS pour faire valoir ses droits et communiquer sur le montant du dédommagement jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée.
Si le vendeur organise l'expédition
La bonne solution consiste à demander directement au vendeur d'Alibaba, qui négociera avec UPS à ce sujet. En général, les fournisseurs d'Alibaba vous remboursent le paiement des marchandises et les frais de transport si vous demandez un remboursement. Mais si vous voulez toujours ce lot de marchandises, il vous le réexpédiera. En d'autres termes, la société de logistique paiera, mais le vendeur vous remboursera d'abord et fera ensuite une réclamation auprès de la société de logistique.
Tout cela n'a donc rien à voir avec Alibaba. La vérité derrière ce mauvais avis est que la société de logistique UPS devrait accepter la responsabilité des dommages, que l'acheteur utilise le service d'assurance commerciale ou non.
J'ai été escroqué sur Alibaba - Les cargaisons en vrac diffèrent de l'échantillon.
Je ne reviendrai pas sur la question des dommages subis par les cargaisons lors du transport maritime. Se référer à l'analyse ci-dessus.
Un autre problème est que les cargaisons en vrac diffèrent de l'échantillon. Pour être honnête, cela arrive fréquemment. Étant donné l'insuffisance des informations fournies dans le rapport, nous ne pouvons pas juger de la partie responsable, mais nous devrions prêter attention à deux raisons majeures à l'origine d'un tel problème.
1. L'échantillon n'est pas bien confirmé.
La confirmation d'un échantillon ne peut pas reposer uniquement sur des photos et des vidéos. La bonne méthode consiste à confirmer chaque détail, de la conception de l'apparence aux paramètres spécifiques, avec le fournisseur. Précisez très clairement tous les détails dans le rapport d'échantillonnage, en particulier pour l'achat de produits électroniques ou de produits comportant de nombreuses pièces. Les acheteurs ne peuvent pas être négligents, même s'il s'agit de petits articles simples.
Si vous êtes négligent et que vous omettez des éléments à confirmer, la plupart des fournisseurs ne penseront probablement pas à ces choses pour vous. Ce qu'ils attendent, c'est que vous soyez satisfait immédiatement sans modifier l'échantillon. Les fournisseurs suivent simultanément les commandes de plusieurs clients et ne peuvent pas consacrer toute leur attention à votre commande, surtout si elle est petite.
2. Les spécifications et les paramètres du produit ne sont pas clairement précisés dans le contrat d'achat.
Quand création d'un ordre d'assurance commercialeLa première étape consiste à remplir les informations sur le produit, y compris la quantité, la couleur, la taille ou même la personnalisation. spécifications. Il faut penser à tous les malentendus possibles, comme la "mauvaise taille" mentionnée dans l'article. Quelle est la norme de la "mauvaise taille", de l'erreur zéro ou d'une fourchette d'erreur admissible ?
Note : il y aura un certain degré d'écart pour certains produits mesurés à la main ou fabriqués sur mesure. Veillez à ce que tous ces éléments soient clairs et couverts dans le contrat. Sinon, en cas d'erreur de taille, il est difficile pour Alibaba de déterminer qui est responsable à partir de quelques photos seulement et non de preuves écrites.
Mes conseils
Confirmez soigneusement les échantillons. Ne pensez jamais que "presque la même chose" est acceptable. Comme les documents rédigés par des avocats, chaque clause peut être prouvée et définit clairement les responsabilités et les obligations des deux parties. Si l'échantillon n'est pas clairement approuvé, il est probable que la production massive ne corresponde pas à vos attentes. En cas de litige, il sera difficile d'obtenir un remboursement, même si vous avez dépensé beaucoup de temps et d'énergie.
Je me suis fait arnaquer sur Alibaba - J'ai acheté des produits brevetés que je ne pouvais pas vendre.
Rappelons brièvement le contexte : un vendeur américain a vu que le jouet pieuvre en peluche se vendait bien ($39) sur Amazon et a constaté que le prix de gros sur Alibaba n'était que de $4. Il a considéré qu'il s'agissait d'une bonne affaire et a acheté 500 jouets à un fournisseur d'Alibaba en Chine.
L'article original est trop long. Permettez-moi de résumer brièvement les principaux problèmes :
Le problème illustré dans l'image ci-dessus est une infraction au brevet sur l'apparence des jouets.
L'acheteur doit vérifier la propriété intellectuelle de ce produit avant de le commander. Vous ne pouvez pas attendre des fournisseurs qu'ils vérifient cela pour vous, tout ce qui les intéresse c'est le volume de produits qu'ils vous vendent. Par conséquent, avant de choisir un produit, vous devez d'abord vous demander s'il est contrefait. Comme l'un de nos clients, il a découvert que l'apparence de son produit était brevetée, il nous a parlé et a adopté notre conseil de modifier l'apparence de son produit pour éviter la contrefaçon.
Pour l'acheteur, c'est une perte, car il n'a pas pu vendre les jouets brevetés sur Amazon. Il convient donc d'accorder une plus grande attention à la contrefaçon. En particulier lorsque vous importez des jouets pour les vendre sur Amazon, qui est une catégorie de produits sensible impliquant souvent des problèmes de contrefaçon, bien que le marché soit énorme et que les bénéfices soient élevés.
Ces problèmes d'infraction sont fréquents. Comment y remédier ?
- Vérifiez d'abord par vous-même. Tapez le nom anglais du produit souhaité dans Google patent pour voir s'il existe un brevet enregistré. Mais il se peut que ce ne soit pas très complet. Vous pouvez demander de l'aide à l'agent en brevets.
- S'il enfreint le brevet de dessin ou modèle (généralement l'apparence ou l'emballage du produit), vous pouvez procéder à des ajustements pour éviter l'infraction. N'oubliez pas d'observer les images du brevet et de vous assurer que votre solution d'ajustement diffère de la partie en trait plein, qui est protégée par le brevet de dessin ou modèle. La ligne discontinue définit les limites du dessin ou modèle revendiqué.
- S'il s'agit d'une infraction au brevet d'utilité, la situation est plus complexe et plus difficile à éviter. Vous pouvez trouver des agents de brevets professionnels pour s'en occuper, mais cela risque d'échouer.
Vérifier plus Les tromperies d'Alibaba et des cas réels de "Je me suis fait arnaquer sur Alibaba"Nous vous proposons également des conseils exclusifs pour être plus en sécurité sur Alibaba. Nous vous proposons également d'autres conseils pratiques pour éviter certains problèmes de sécurité. Erreurs courantes dans la vente en gros à partir de la Chine.
Les 5 principaux risques pour acheter en toute sécurité sur Alibaba.
De nombreux débutants sont très préoccupés par les risques potentiels et veulent avoir une idée approximative pour mieux les éviter. À cette fin, j'ai dressé une liste des cinq types de risques les plus courants. Voyons cela rapidement.
1. Prix bas pour vous attirer, mais augmentation du prix avant de passer commande.
Soyez toujours attentif lorsque le prix est inférieur au prix du marché pour votre demande. Vous risquez d'être informé que le prix confirmé n'est pas disponible pour la commande (alors que vous avez déjà établi l'échantillon et que vous êtes prêt à commander) et que le montant a augmenté. La façon de procéder éviter une telle escroquerie est de filtrer les fournisseurs qui annoncent des prix très bas.
2. Un prix bas pour vous attirer, mais qui vous fait perdre les frais d'expédition.
Voulez-vous connaître la vérité ? De nombreux transitaires à bas prix en Chine disposent de stations de transit comparables à celles de grandes entreprises telles que DHLet les délais de livraison sont souvent plus longs. De nombreux fournisseurs chinois peuvent obtenir des prix très bas. prix de transport de ces agences, puis de vous les signaler à un prix plus élevé pour compenser le "faible prix du produit". Vous subirez une délai d'expédition.
3. L'échantillon est bon, mais vous envoyez une commande groupée de produits défectueux.
L'échantillon qui vous a été fourni est très bon, mais il arrive que des produits défectueux soient mélangés aux produits en vrac. L'apparence de ces produits défectueux ne semble pas poser de problème majeur, mais les performances finissent par être bien moins bonnes.
5. Vendre des produits contrefaits ou de contrefaçon
Alibaba compte de nombreux fournisseurs qui vendent des produits de marque à très bas prix, tels que des drones DJI, des téléphones portables et d'autres appareils électroniques. Ce type de produit pose des problèmes de contrefaçon et est difficile à dédouaner. Ne comptez pas sur la chance et ne vous laissez pas entraîner par les prix si vous ne disposez pas d'un canal spécial.
6. Convenir d'une assurance commerciale dès le départ, mais la refuser avant de passer une commande.
Certains fournisseurs acceptent simplement de recevoir un paiement par Trade Assurance dans un premier temps. Cependant, lorsque vous passez une commande, ils vous demandent d'effectuer un paiement hors ligne et utilisent comme excuse l'absence de paiement ou de frais de traitement. Dans ce cas, ne payez pas hors ligne, car vous ne bénéficiez pas de la protection de l'assurance commerciale d'Alibaba.
Bref résumé
Ce qui précède est axé sur l'analyse de la sécurité d'Alibaba, des pièges possibles et des risques, ainsi que sur des analyses de cas. Comme vous pouvez le constater, Alibaba n'a pas de gros problèmes. Les principaux litiges et problèmes proviennent des vendeurs d'Alibaba. Qualité des fournisseurs détermine directement si les acheteurs rencontreront des problèmes exaspérants. Je parlerai ensuite plus en détail des fournisseurs d'Alibaba, notamment des types de fournisseurs à éviter, de la manière de les sélectionner et d'une liste de contrôle pour vous aider à trouver des fournisseurs sûrs sur Alibaba.
Vérifier les fournisseurs crédibles - Première étape pour ne pas se faire arnaquer sur Alibaba.
Pour éviter les désagréments liés au processus de transaction, il est indispensable de peser le pour et le contre des fournisseurs dans toutes les directions. Grâce à mes années d'expérience, je vous recommande vivement de communiquer avec le fournisseur pour obtenir des détails sur les produits et les services. Veillez donc à faire un jugement complet et à choisir le bon fournisseur aux premiers stades de l'échantillonnage.
Attraper le point principal - l'attitude du fournisseur à l'égard de la résolution des problèmes. Lorsque vous communiquez avec des fournisseurs (avant de passer une commande), soyez attentif à leur attitude, notamment à leur connaissance des produits, à la rapidité avec laquelle ils vous répondent et à leur patience lorsque vous êtes confus et qu'ils vous répondent en conséquence. Les problèmes sont inévitables, il est donc important de trouver un fournisseur qui prend votre commande au sérieux et qui s'efforce de résoudre les problèmes.
Ce qu'il faut faire et ne pas faire lors de la vérification des fournisseurs sur Alibaba.
- Ne pensez pas que les fournisseurs les mieux classés sont toujours bons lorsque vous effectuez une recherche sur Alibaba, car cette recherche est souvent basée sur un taux de publicité élevé, différent de celui de Google.
- Sélectionnez des fournisseurs ayant des périodes d'activité plus longues. De préférence plus de 5 ans. Elle est affichée avec le logo.
- Vérifiez si le fournisseur se trouve dans les grappes industrielles chinoises (Zhejiang/Guangdong).
- Vérifiez toujours si le fournisseur est en mesure de fabriquer les produits demandés et s'il est en mesure de proposer une quantité et un prix acceptables.
- Ne vous lancez pas à corps perdu dans la recherche d'une usine. Cela dépend de la taille de votre entreprise. Pour les petites entreprises, les commerçants conviennent.
- Sélectionnez des fournisseurs qui offrent une garantie commerciale afin de protéger votre paiement.
Il faut toujours prévoir 1 ou 2 fournisseurs supplémentaires pour la sauvegarde.
Lorsque vous rechercher un fournisseur sur Alibabavous rencontrerez généralement des situations telles qu'une hausse des prix à mi-chemin, une attitude moins bonne qu'auparavant, davantage de produits défectueux ou des retards de livraison après une coopération de longue durée.
Vous serez confronté au dilemme suivant : passer un mois de plus à chercher des fournisseurs ou continuer à coopérer avec ce fournisseur spécifique ?
Vous risquez de vous retrouver très passif dans ce genre de situation. Par exemple, si vous prenez quelques semaines de plus pour chercher un nouveau fournisseur, vous risquez de passer à côté de ventes exceptionnelles (produits saisonniers spéciaux) ou de réaliser moins de bénéfices en raison de l'augmentation des prix.
Mes conseils
Veillez à choisir un ou deux autres fournisseurs en guise de réserve. Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier. Si un conflit inattendu survient avec l'un des fournisseurs, tel qu'une augmentation temporaire des prix, une mauvaise qualité de la production de masse, un report régulier de l'expédition ou tout autre litige affectant l'absence de marchandises fournies, vous pouvez envisager de remplacer le fournisseur et éviter de rester coincé dans une situation indésirable.
Deux types de fournisseurs à éviter.
1. Société commerciale de type vente à chaud
Ces fournisseurs sont généralement de petite taille Sociétés commerciales chinoises. Lorsqu'ils voient des produits populaires, ils téléchargent les informations relatives à l'image du produit dans leur propre boutique Alibaba, mais n'ont pas de stock disponible.
Si vous leur envoyez une demande, ils demanderont des devis aux usines où l'article a été produit pour la première fois, puis ils ajouteront un bénéfice pour eux-mêmes avant de vous le proposer.
Il y a de fortes chances que vous rencontriez le problème suivant : L'échantillon provient de l'usine A, production de masse provient de l'usine B, et ce type de petite entreprise commerciale choisira certainement l'usine qui offre les prix de production les plus bas, ce qui se traduira par un compromis sur la qualité.
2. Société commerciale de type épicerie
L'inconvénient de ce type de fournisseur est qu'il propose une grande variété de produits. Par exemple, le fournisseur suivant vend à la fois des accessoires de téléphone et des séries de maquillage. Si vous envisagez de travailler sur un produit de nicheSi vous avez besoin de plus d'informations, recherchez un fournisseur spécialisé dans cette catégorie de produits.
Un savoir-faire essentiel pour commander en toute sécurité sur Alibaba.
Évitez ces types de produits.
Évitez ces trois types de produits sur Alibaba :
- Produits répliqués, imités ou faux (tels que divers faux sacs à main pour dames, fausses montres de marque, faux jouets de marques populaires telles que Disneyetc.)
- Équipements électroniques de marque (PlayStation, Xiaomi, Huawei, DJIetc.)
- Autres produits pouvant donner lieu à des litiges en matière de droits de propriété (imitation de l'apparence et des performances).
Les amis, en particulier ceux d'Europe et des États-Unis, doivent être plus prudents. En fait, ces trois types de produits sont également trop risqués pour être signalés dans les rayons d'Alibaba, qui est très instable.
De plus, vous vous exposez à des problèmes lorsque vous essayez de dédouaner dans votre pays, car vos marchandises seront probablement vérifié et détenues. L'essentiel est que lorsque vous vendez sur votre marché national, vous rencontrez également des problèmes de contrefaçon ou de réclamation.
Par conséquent, si vous n'achetez que quelques-uns des produits susmentionnés, vous n'avez pas à vous en préoccuper outre mesure. Si vous vous fiez à cette (importé de Chine) pour gagner de l'argent, vous devriez y réfléchir attentivement.
Choisissez le moyen le plus sûr de payer sur Alibaba.
Le premier qui nous vient à l'esprit est le très répandu Paypal. C'est une solution sûre, car vous pouvez demander un remboursement en cas de problème de mauvaise qualité. Mais les frais de traitement sont élevés et tous les fournisseurs d'Alibaba n'acceptent pas cette méthode, en particulier pour les commandes importantes. Consultez notre Guide PayPal pour en savoir plus.
En outre, le choix du service d'assurance commerciale est le moyen le plus sûr pour payer sur AlibabaLes commandes sont traitées de manière transparente, qu'elles soient petites ou grandes. Tout comme PayPal, vous pouvez ouvrir un litige si quelque chose ne va pas avec le produit, et Alibaba se chargera de la médiation et du traitement du litige.
En outre, l'assurance commerciale prend en charge de nombreuses méthodes de paiement, y compris la carte de crédit, T/T(virement bancaire), paiement bancaire en ligne, transfert en ligne, Western Union, PayLater et Boleto.
Choisir un transitaire fiable pour l'expédition vers Alibaba
Tout comme pour la sélection des fournisseurs, il n'est pas facile de choisir un bon transitaire parmi des milliers d'autres. Transitaires fiables peut assurer votre sécurité et vous épargner bien des soucis et des problèmes de suivi inattendus.
Mes conseils
Vous pouvez opter pour des transitaires que vous connaissez bien, au lieu de demander à votre fournisseur d'organiser les expéditions. Si vous n'avez pas votre propre transitaire et que vous n'avez pas d'expérience, il vaut mieux demander à votre fournisseur de le faire pour vous. La condition est qu'il s'agisse d'un bon fournisseur.
Parce qu'il est difficile de trier les transitaires par soi-même. De nombreux transitaires ne sont pas très accueillants pour les nouveaux importateurs : devis élevés, dimensions et poids importants, délais d'expédition plus longs, etc. Et si le transitaire est chinois, il n'est pas facile pour vous de communiquer en cas de problèmes de suivi.
Il est donc préférable de laisser votre fournisseur s'occuper de l'expédition. Au moins, il peut vous aider à coordonner les problèmes de transport et à compenser vos pertes à l'avance. Même si certains vendeurs peuvent demander un prix un peu plus élevé. En fait, le fournisseur souhaite établir une coopération à long terme avec vous et ne vous proposera donc généralement pas un prix de transport élevé. Ne vous inquiétez pas trop.
Ou cliquez sur le bouton ci-dessous pour laisser un message, car les experts de Jingsourcing peuvent vous proposer des solutions d'expédition adaptées à votre demande.
Une liste de contrôle pour trouver des fournisseurs sûrs sur Alibaba.
Enfin, j'ai établi une liste de contrôle pour vous apprendre à identifier et à sélectionner les fournisseurs avant de passer commande.
1. Le profil de l'entreprise est-il complet ?
Vérifier s'il existe une assurance commerciale, une usine et une assurance de la qualité. certificats de produitsainsi que d'autres certifications Ali. Il s'agit d'une vérification préliminaire des fournisseurs chinois.
2. Quel est le degré de spécialisation de la gamme de produits du fournisseur ?
Vérifier le professionnalisme de la gamme de produits du magasin pour déterminer si le fournisseur est une usine ou une société commerciale.
Dans le cas des pailleuses à papier, qui sont devenues populaires à l'étranger, de nombreux petits fabricants ont commencé à vendre ce produit. Par exemple, avec le magasin suivant, vous pouvez juger d'après le nom du magasin qu'il s'agit simplement d'un fournisseur de machines d'impression.
Lorsque vous recherchez "Machine à fabriquer des pailles en papier"Vous constaterez également que de nombreux noms de magasins se terminent par technologie ou machinerieVous pouvez donc vous rendre à l'intérieur pour consulter les catégories de produits et vous faire une idée.
Vous pouvez voir machines à tubes en papier dans le catalogue. Machine à fabriquer des pailles en papier est simplement développé sur la base de la machine à fabriquer des tubes en papier. C'est-à-dire que c'est le fournisseur spécialisé dans ce type de machine (évidemment) et c'est le type de fournisseur que vous recherchez.
3. Les informations de la page d'affichage de l'entreprise sont-elles détaillées ?
De nombreux vendeurs affichent des photos de leur bureau, des photos d'exposants, des photos de certification, etc. Vous pouvez dire que les photos pourraient être faites par Photoshop. Je dois dire que les personnes qui trichent avec ce type de photos sont rares. Les fournisseurs sont jugés plus fiables s'ils peuvent fournir des photos qui les montrent dans l'usine, sur une chaîne de production ou dans de petites vidéos.
4. La communication d'Alibaba est-elle rapide ?
Le taux de réponse peut être consulté dans la partie droite de la page.
Après avoir procédé à un examen préliminaire sur la base des informations affichées dans le magasin du fournisseur, vous pouvez communiquer avec ce dernier pour mieux comprendre la situation.
En général, vous communiquez avec le vendeur du fournisseur. La plupart des vendeurs disposent d'applications qui leur permettent de communiquer en temps réel, telles que WhatsApp, Skype, WeChatetc. Un fournisseur qui réagit rapidement peut vous informer judicieusement de l'état de votre commande et résoudre rapidement le problème pour que vous vous sentiez à l'aise.
5. Les fournisseurs font-ils preuve de professionnalisme dans leurs produits ?
Vous pouvez déterminer le professionnalisme d'un fournisseur en lui posant des questions sur le matériau et la fonctionnalité du produit. Si le vendeur est en mesure de répondre à vos questions, on peut supposer qu'il possède une bonne expérience dans cette catégorie de produits.
6. Existe-t-il un catalogue ou un manuel de produit mis à jour ?
Les catégories de produits de nombreux fournisseurs sont obsolètes (ou ne sont pas mises à jour) sur Alibaba. Vous pouvez demander au fournisseur s'il dispose du dernier catalogue de produits et du dernier manuel de produits. En particulier pour les produits à haut niveau de professionnalisme (comme les grandes machines), vous avez besoin de plus de paramètres et de détails.
Par exemple, le prix d'une refendeuse dont la vitesse n'est que de 120 m/min et celui d'une refendeuse dont la vitesse est de 300 m/min peuvent varier de plusieurs milliers à plusieurs dizaines de milliers de dollars. Pour en savoir plus, il faut disposer de manuels détaillés sur les produits.
7. Est-il possible de fournir les coordonnées de leurs clients ?
Certains fournisseurs d'Ali sont heureux de les communiquer à leurs clients, mais ce n'est pas le cas de tous. Dans la plupart des cas, le fournisseur rejettera votre demande d'informations de contact de ses clients afin de préserver la confidentialité de ces derniers.
Vous pouvez demander le nom de l'entreprise du client ou son site web afin de comprendre la force de sa base de clients et la force des fournisseurs eux-mêmes.
8. Participent-ils à des foires ?
Demandez à vos fournisseurs s'ils participent à de grandes expositions telles que Foire de Canton. Les petits fournisseurs n'investissent pas beaucoup dans les expositions à grande échelle, telles que la Foire de Canton. Les fournisseurs qui peuvent participer à diverses expositions de grande envergure ou professionnelles sont généralement de grande taille et de niveau standard.
Les aspects ci-dessus sont des jugements préliminaires qui vous permettent de sélectionner les fournisseurs d'Alibaba. Vous devez sélectionner ceux qui peuvent coopérer en fonction de votre catégorie de produits et de votre modèle d'entreprise. Ces détails spécifiques doivent être soigneusement consignés dans le processus de communication.
Concentrez-vous sur les deux points clés suivants :
- À qualité de produit égale, trouver un prix relativement moins élevé.
- L'attitude du fournisseur à l'égard de la résolution des problèmes.
Comme indiqué plus haut, l'attitude du fournisseur est importante, en particulier en cas d'accident ou de manquement à ses obligations dans le cadre de ses propres activités. Si tel est le cas, les fournisseurs responsables contacteront les importateurs à temps et résoudront activement les problèmes. Après tout, personne ne peut garantir qu'aucune erreur ne sera commise. Un conseil pratique consiste à se fier à son instinct lorsqu'on communique avec eux.
Plus de guides sur Alibaba :
- Produits Alibaba : Pourquoi si bon marché ?
- L'appel d'offres d'Alibaba pour obtenir des fournisseurs (étude de cas réelle).
- Alibaba VS AliExpress : Quelle est la meilleure solution ?
- Alternatives à Alibaba en Chine, USA, EUR, Inde
- Conseils sur l'approvisionnement d'Alibaba à Amazon - à connaître absolument
À vous de jouer
En résumé, Alibaba est légal et sûr. J'espère que vous avez appris quelque chose de nouveau ou que vous avez aimé rafraîchir vos connaissances sur les achats plus sûrs sur Alibaba. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'écrire à l'adresse suivante CONTACTEZ-NOUS.
Je vous laisse maintenant la parole : Quels conseils mentionnés dans le guide d'aujourd'hui vous ont aidé ? Ou avez-vous d'autres préoccupations concernant Alibaba ? Faites-le moi savoir en laissant un commentaire ci-dessous dès maintenant !
Merci pour ces informations détaillées.
Très instructif
Superbe