Une exécution efficace des commandes est l'épine dorsale d'une chaîne d'approvisionnement qui fonctionne bien. Dans cet article, nous abordons l'exécution des commandes sous les quatre aspects clés suivants :
Qu'est-ce que l'exécution des commandes dans le cadre de la gestion de la chaîne d'approvisionnement ?
Dans le cadre de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, l'exécution des commandes englobe l'ensemble du processus, à savoir l'approvisionnement en produits Le marché de l'emploi est un processus qui s'étend de la recherche de fournisseurs fiables à la livraison des produits aux consommateurs finaux. Cela implique différentes étapes, notamment la recherche de fournisseurs fiables pour la fabrication, l'emballage et le transport des produits, ainsi que la réception et le traitement des commandes des clients (par exemple, la préparation des commandes, l'emballage, la livraison) et la gestion des stocks.
Une exécution efficace des commandes garantit la livraison des produits dans les délais, réduit les stocks en souffrance et améliore la satisfaction des clients, contribuant ainsi à l'efficacité des opérations de la chaîne d'approvisionnement.
Exemple d'exécution de commande
Supposons que vous soyez un vendeur Amazon et que vous prévoyiez de vendre des T-shirts aux États-Unis. Lorsque la quantité que vous vendez en gros est supérieure à 50 pièces, il est plus rentable de Importation de Chine. Vous pouvez facilement trouver de nombreux Fabricants de t-shirts sur Sites web chinois de vente en gros.
Il est conseillé de comparer plusieurs fournisseurs et de leur demander des devis et des échantillons. Une fois que vous aurez reçu les échantillons de t-shirts, vous pourrez choisir le meilleur et passer commande. Vous pourrez ensuite négocier conditions commerciales avec le fournisseur et prendre des dispositions expédition vers votre lieu de résidence.
Si la personnalisation de votre T-shirt est complexe, veillez à nous contacter. Tous les fournisseurs ne sont pas en mesure de le faire. Par exemple, un client souhaitait broder des motifs de peinture à l'huile sur son T-shirt. Cependant, il est difficile de reproduire les couleurs complexes et les détails du motif en utilisant un système d'impression. broderie pour qu'il ressemble à une véritable peinture à l'huile. C'est également la raison pour laquelle de nombreux fournisseurs d'Alibaba ont rejeté sa commande.
S'appuyant sur des années d'expérience en matière de personnalisation, notre agent a élaboré une "solution combinée" originale : trouver une usine de broderie pour créer d'abord la forme de base du motif, puis une usine de broderie pour créer la forme de base du motif, puis une usine de broderie. impression numérique L'usine a terminé les aires de repos dans des couleurs et des détails très variés.
La peinture à l'huile n'est pas de notre client, juste pour référence.
Le client a été satisfait de notre échantillon de T-shirt. Avec le échantillon confirméIl a ensuite passé sa commande. Nous avons commencé production de masse et nous avons procédé à des inspections conformément aux exigences du client. Après avoir vérifié que la production en vrac répondait aux normes requises, nous avons a organisé l'expédition à l'entrepôt du client selon les modalités spécifiées incoterms maritimes. Les produits du client se sont bien vendus et il nous a demandé de le réapprovisionner.
7 étapes pour compléter le processus d'exécution des commandes
Étape 1 -- Recherche de produits
Achetez les produits que vous souhaitez auprès des fournisseurs. Si vous achetez des produits existants, vous pouvez directement trouver des fournisseurs sur Alibaba et sites web similairesque ce soit dans votre pays ou en Chine.
Si vous avez l'intention de modifier l'apparence ou les performances de produits existants ou même de les remplacer par d'autres produits, il convient d'en tenir compte. développer des articles entièrement nouveauxEn revanche, s'approvisionner directement auprès d'Alibaba peut poser plusieurs problèmes.
Nombre de nos clients, en particulier les détaillants d'Amazon, avaient trouvé des fournisseurs d'Alibaba avant de s'adresser à nous, mais ils ont eu du mal à obtenir les échantillons personnalisés souhaités, même après de nombreuses révisions. En outre, certains ont constaté des disparités dans la qualité des produits entre les commandes en gros et les échantillons. Contactez nous pour faciliter la recherche de produits personnalisés en Chine.
Étape 2 - Contrôle de la qualité du produit
Touchez et vérifiez vos produits. Si vous découvrez des problèmes de qualité, réglez-les avant de les vendre aux clients. Cette précaution est cruciale pour les vendeurs en ligne, en particulier ceux qui travaillent sur des plates-formes telles que Amazon. Lorsque les clients reçoivent des produits défectueux, ils laissent de mauvaises critiques. Cela peut nuire au classement de votre boutique en ligne et, dans les cas les plus graves, entraîner la fermeture de votre site.
Étape 3 - Entreposage des envois
L'endroit où stocker les produits dépend de votre modèle d'entreprise et de votre budget. Si vous utilisez un dropshipping Au début de l'activité, les produits sont généralement stockés dans l'entrepôt du fournisseur. Cette approche est courante chez les débutants et les petites entreprises.
Certains choisissent de stocker leurs stocks dans leur propre maison. Cette solution est rentable et permet de minimiser les frais de stockage. Au fur et à mesure que les ventes de vos produits augmentent, vous pouvez envisager de faire appel à un entrepôt tiers.
Étape 4 -- Réception et traitement des commandes
Lors de la réception des commandes des clients, il est essentiel de sélectionner, d'étiqueter et d'emballer les produits de manière appropriée, en particulier les articles fragiles comme la verrerie. L'utilisation du bon boîtes d'emballage et matériaux de remplissage est essentielle pour la protection des produits.
Étape 5 - Livraison du colis
Faire appel à des prestataires de services logistiques tels que FedEx, UPSet USPS pour envoyer des colis à vos consommateurs finaux. Si vous utilisez 3PL Ils ont souvent des partenariats avec ces prestataires logistiques et obtiennent des tarifs réduits. Faire appel à leurs services pour livrer des produits à des clients individuels peut permettre de réaliser des économies par rapport aux prix officiels.
Étape 6 -- Traitement des retours
Les retours et les échanges des consommateurs sont souvent inévitables, en raison de facteurs tels que l'insatisfaction concernant le style, la couleur ou la taille du produit, qui sont des raisons subjectives, ou en raison de défauts ou de dommages du produit. Lorsque retours ou échanges se produisent, elle implique des inspections de contrôle de la qualité et le traitement des demandes de retour correspondantes.
Étape 7 -- Gestion des stocks
Lorsque les articles retournés sont reçus à l'entrepôt, ils doivent être réintroduits dans l'inventaire et un contrôle approfondi des stocks est essentiel. En cas de rupture de stock, il est important de contacter rapidement votre fournisseur pour qu'il vous réapprovisionne. En outre, l'intégration de L'IA dans la gestion des entrepôts peut améliorer considérablement la précision des stocks et les prévisions, ce qui permet de mettre en place des stratégies de réapprovisionnement plus efficaces et de réduire les pénuries.
Comment optimiser le processus de traitement des commandes tout en réduisant les coûts ?
Par essence, l'optimisation de l'exécution des commandes vise à améliorer l'efficacité et la précision de l'ensemble du processus, depuis l'approvisionnement en produits entrants jusqu'au traitement et à la livraison des commandes des clients, en passant par la gestion des stocks.
De nombreux vendeurs en ligne importent des produits de Chine à des prix inférieurs et les revendent ensuite à des prix plus élevés pour générer des bénéfices. L'optimisation de l'exécution des commandes se concentre principalement sur :
Trouver un fournisseur professionnel fiable.
Avec des fournisseurs non professionnels, votre projet personnalisé peut durer six mois ou plus sans progresser de manière substantielle. C'est une perte importante pour votre entreprise.
Par exemple, un client américain nous a demandé un devis pour une cage à chat personnalisée, mais n'a pas répondu après l'avoir reçu, peut-être pour des raisons de coût. Cependant, un an plus tard, il nous a contactés à nouveau, nous expliquant qu'il avait trouvé de nombreux fournisseurs sur Alibaba, mais que la qualité de leurs produits était médiocre, ce qui avait entraîné un retard d'un an.
Effectuer des contrôles de qualité avant que les produits ne quittent la Chine.
Sans les contrôles de qualitéIl est trop tard si vous ne découvrez des problèmes de qualité qu'après avoir reçu les marchandises. Les coûts logistiques internationaux associés aux retours peuvent souvent dépasser la valeur des produits. Vous pouvez envisager une action en justice contre votre fournisseur, mais ce type de litige transfrontalier est à la fois long et coûteux.
En plus de faciliter l'approvisionnement en produits en Chine, JingSourcing-une société leader dans le domaine de l'approvisionnement en Chine, peut également vous aider à économiser :
Coût des produits
Nous pouvons obtenir de nos usines partenaires des devis moins élevés que ceux des fournisseurs d'Alibaba, au moins 10% moins chers.
Coûts d'inspection des produits
La société d'inspection de la qualité en Chine facture $200-300 par personne et par jour. En comparaison, nous facturons $40 par personne et par jour.
Notre services d'inspection de qualité inclure NQA l'inspection par échantillonnage comme les agences d'inspection tierces. Plus important encore, notre contrôle de qualité est plus souple et plus efficace, car nous nous concentrons sur votre contrôle et vous envoyons des vidéos ou des photos pour communiquer avec vous en temps réel.
Frais d'expédition
Nous pouvons vous aider à obtenir des prix d'agent réduits auprès de nos transitaires coopératifs de longue date qui ont établi des partenariats avec des compagnies maritimes, des compagnies aériennes, des sociétés de transport express, etc.
Prenons l'exemple de l'expédition express. Nous pouvons obtenir des remises plus importantes (jusqu'à 20%-50% par rapport aux prix officiels) en raison de notre grand volume d'expéditions quotidiennes.
Demandez à JingSourcing d'optimiser le processus d'exécution des commandes et de réduire les coûts
