Mucha gente compra productos chinos baratos de DHgate y AliExpress y te preguntas cuál es la diferencia entre estos 2 sitios web chinos. En el artículo de hoy, voy a comparar las 2 plataformas y se centran en los siguientes 5 aspectos clave altamente preocupados por los compradores.
¿Qué son DHgate y AliExpress?
DHgate es una Plataforma china de comercio electrónico B2B para pedidos pequeños. Al navegar por DHgate, te darás cuenta de que muchos vendedores han establecido cantidades mínimas de pedidoEn la mayoría de los casos, se trata de decenas o decenas de unidades. Cuantos más pedidos haga, más barato le saldrá el producto, como se ilustra a continuación.
AliExpress, lanzada por el Grupo Alibaba, se posiciona como una plataforma B2C para conectar a minoristas chinos con compradores de todo el mundo. Comprar en AliExpress es similar a Amazon pero los precios de los productos son mucho más baratos.
En cuanto a las categorías de productos, DHgate y AliExpress se centran en bienes de consumo diario, con una oferta limitada en productos industriales como máquinas CNC. Sin embargo, en conjunto, AliExpress ofrece una gama más amplia de opciones de productos que DHgate. Esto se debe principalmente a la Grupo Alibaba animar a los vendedores de Taobao y Tmall, los dos sitios de compras locales chinos más completos del grupo Alibaba, a trasladar todos sus productos a AliExpress.
Además, AliExpress ofrece una mejor experiencia general al usuario, con más imágenes de los productos y descripciones detalladas de los mismos.
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¿Quién suele utilizar AliExpress?
AliExpress se dirige principalmente a consumidores particulares de países en desarrollo, como Rusia, Brasil e India. Según Web similar datos, Brasil destaca como el mayor mercado de AliExpress, y AliExpress se sitúa entre los 3 primeros sitios web de compras en Arabia Saudí y México.
Además, existe una tendencia creciente de consumidores de países desarrollados como España y Francia a comprar cada vez más en AliExpress, lo que contribuye a que AliExpress se sitúe como el 3er sitio web de compras en estas 2 naciones.
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Además, muchos dropshipping empresarios optan por AliExpress. Existe una amplia gama de tipos de productos disponibles para que los droppshippers prueben el mercado sin la presión de mantener existencias. Además, el servicio posventa es fiable.
Si estás pensando en montar un negocio de dropshipping, AliExpress es una buena opción. Es esencial verificar vendedores y elija las que tengan un historial operativo más largo, un volumen de transacciones elevado y reseñas positivas de los productos. Este proceso es tan sencillo como elegir a los vendedores cuando uno compra en Internet.
¿Para quién es más adecuado DHgate?
Aunque DHgate ha introducido servicios de dropshipping para competir con AliExpress, DHgate sigue centrándose principalmente en pequeño comercio al por mayor.
Los principales compradores de DHgate son minoristas y pequeños mayoristas de países desarrollados como Europa, EE.UU. y Canadá, según indican los datos de tráfico de DHgate recogidos por Similarweb.
Muchos pequeños vendedores de Amazon/eBay y empresas de nueva creación utilizan DHgate para productos chinos al por mayor para reventa. Normalmente, los importes de los pedidos no son elevados, oscilando entre unos pocos cientos de dólares. Sólo compran unas pocas o una docena de unidades de cada tipo de producto. En este escenario, no pueden cumplir los elevados MOQ de los proveedores de Alibabay recurrir a DHgate.
Aquí algunas personas pueden preguntarse acerca de AliExpress al por mayor. Algunos vendedores apoyan la venta al por mayor como a continuación, y ofrecen a los clientes al por mayor con descuentos adicionales de los precios indicados, tales como 3%, 5%, 15%, etc.
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En cambio, los vendedores de DHgate desglosan los rangos de cantidades al por mayor de forma más detallada, ofreciendo un marco de precios flexible. Esto es más fácil de usar para los mayoristas.
¿Cuáles son los problemas de envío de AliExpress y DHgate?
La mayoría de los paquetes se envían por métodos económicos, pero son lentos y propensos a retrasos y pérdidas.
Los productos chinos son baratos, pero tasas de logística internacional son elevados. Especialmente en el caso de artículos pequeños y de poco valor, los gastos de envío superan con creces el precio del producto. En estos casos, los vendedores chinos, ya sea en AliExpress o en DHgate, suelen optar por los métodos de envío más baratos, como China Post Air Mail, ePacket, Cainiao Super Economy Global, etc.
Este tipo de transporte económico es esencialmente la colaboración entre China Post o las empresas chinas de logística y los servicios postales de otros países. La red postal cubre todo el planeta y es más amplia que cualquier otro canal de envío. Además, los servicios postales suelen ser estatales y se benefician de subvenciones fiscales nacionales, lo que se traduce en precios muy asequibles. Es habitual ver a vendedores chinos utilizar opciones logísticas tan económicas para realizar envíos gratuitos o baratos.
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Retrasos en las entregas y las pérdidas de paquetes suelen producirse en regiones con servicios postales inadecuados, como África y América Latina. Tomemos como ejemplo Oriente Próximo, un vasto territorio con escasa población e infraestructuras logísticas subdesarrolladas. Y las direcciones de los paquetes a menudo no pueden precisarse hasta el número de la puerta, pues sólo existen grandes subdistritos. Por eso es difícil para el personal de reparto enviar los paquetes con precisión hasta la puerta, lo que alarga los plazos de entrega.
En los últimos años, los gobiernos de estos países se han esforzado por mejorar los servicios postales y reforzar las infraestructuras de transporte y logística para facilitar el transporte real.
China y muchas naciones han construido rutas marítimas, aéreas y ferroviarias especializadas.
Estas líneas especiales agilizan todo el proceso logístico transfronterizo y acortan los plazos. plazo de entrega. Por ejemplo, Ruston (Russian Air) es una línea especial de comercio electrónico entre China y Rusia. Funciona mediante recogida de paquetes y consolidación en almacenes chinos y luego se envían directamente a Rusia, seguidas de despacho de aduanas y entrega a domicilio por empresas de logística asociadas. Por lo general, se tarda entre 15 y 35 días en llegar al destino de los compradores rusos.
La entrega en línea especial es mucho más rápida que los servicios postales y algo más lenta que el correo urgente comercial. Pero es mucho más barato que el correo urgente comercial debido al transporte centralizado de mercancías de gran volumen.
Tanto DHgate como AliExpress se han esforzado por ofrecer un mejor servicio logístico.
Las 2 plataformas colaboran con varios proveedores logísticos de Special Line y vuelos chárter para ofrecer a los compradores una mejor experiencia de servicio logístico a costes razonables. Además, ambas plataformas han construido almacenes en el extranjero, lo que permite a los vendedores almacenar productos y entregar paquetes rápidamente a los consumidores, a menudo en el plazo de una semana.
Además, cabe destacar que en el mercado clave de España, AliExpress y la empresa de logística del Grupo Alibaba Cainiao han cooperado estrechamente para establecer los servicios logísticos autogestionados de Cainiao con el fin de acelerar las entregas finales. Además de la entrega a domicilio, Cainiao aplica el modelo chino de autorecogida exprés y ha instalado miles de taquillas inteligentes de autorecogida para mejorar la eficiencia.
En resumen, los plazos de la logística transfronteriza disminuyen progresivamente. Como compradores, en función de su presupuesto y sus preferencias de tiempo, ustedes eligen los servicios adecuados. métodos de envíoque verá al añadir artículos a la cesta en DHgate y AliExpress, junto con los gastos de envío específicos proporcionados.
AliExpress vs DHgate en Atención al Comprador
AliExpress ofrece un servicio de atención al cliente con agentes en directo. Para cualquier problema con un pedido, los compradores pueden chatear con el agente para solucionarlo en tiempo real.
Pero en DHgate, es difícil conseguir Atención al Cliente en Directo. Aunque la plataforma afirma que el servicio de atención al cliente es a través de chat en directo, se habla con un chatbot. Y la forma de llegar al servicio manual es describir tu problema y enviar un ticket, luego esperar una respuesta. Si no has recibido respuesta en 24 horas, puedes volver a enviar un correo electrónico. Esto puede ser frustrante en caso de un problema urgente, lo que lleva a insatisfacción con DHgate.
Lo esencial
Para terminar, si quieres comprar una pequeña cantidad de artículos en ChinaTanto AliExpress como DHgate son buenas opciones. AliExpress es bueno para comprar 1-2 artículos para uso personal o para llevar un negocio de dropshipping. Si planea vender al por mayor productos con un presupuesto superior a $100 pero inferior a $1000, DHgate es una opción adecuada.
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