A menudo decimos que no se puede saber realmente si un proveedor es fiable hasta que se trabaja con él. Sin embargo, puedes calibrar su fiabilidad durante la comunicación inicial y filtrar a los que parezcan poco fiables desde el principio.
Tratar con proveedores es como entrevistar a posibles empleados: no se trata de una conversación casual, sino de un interrogatorio intencionado para evaluar sus capacidades. He reunido 11 preguntas que puedes hacer a los proveedores y te explicaré por qué hacerlas y qué puedes aprender de sus respuestas.
- Infórmese a fondo sobre los detalles del producto
- ¿Problemas de derechos de autor en los productos de los proveedores?
- ¿Es necesaria alguna certificación del producto?
- Solicitar presupuestos de proveedores para varios incoterms
- ¿Reembolsarán los proveedores el importe de la muestra en caso de pedido completo?
- Consulte los requisitos de dimensiones de las cajas de Amazon FBA
- ¿Cuál es el plazo de fabricación de los productos?
- ¿Cómo gestionan los proveedores las inspecciones de calidad?
- ¿Cuáles son los gastos de envío?
- ¿Existe un plazo de pago más favorable?
- ¿Qué formas de pago aceptan?
Infórmese a fondo sobre los detalles del producto
Intente hacer a los proveedores preguntas detalladas sobre el producto. Los proveedores cualificados conocen muy bien sus productos, discuten a fondo los detalles, piensan en los puntos que usted podría pasar por alto y ofrecen soluciones que ahorran costes. Puede que incluso te recomienden los productos más vendidos en tu mercado local.
En cambio, un proveedor sin experiencia puede no ser capaz de responder con detalle a sus preguntas, sobre todo si su producto es complejo y especializado. Además, se comunican mal y solo responden a lo que les preguntas, lo que hace que el proceso sea largo y frustrante.
Además, puede saber si un proveedor valora su pedido por lo detalladas y eficaces que sean sus soluciones, la rapidez con que responda y si entiende claramente sus necesidades.
¿Problemas de derechos de autor en los productos de los proveedores?
Es posible que su proveedor suministre el mismo producto a varios compradores, lo que da lugar a que muchas personas vendan productos idénticos con marcas diferentes, algo bastante habitual.
Lo mejor es aclarar con la fábrica o el proveedor si el producto es una creación propia, una imitación de otros o una versión mejorada basada en productos existentes. Sus creaciones originales no se toparán con cuestiones de infracciónPero en el caso de los productos imitados o modificados, es fundamental realizar una búsqueda de patentes para comprobar si han evitado el diseño original.
¿Es necesaria alguna certificación del producto?
Muchos productos requieren certificados específicos para despacho de aduanas o venta, especialmente para determinados artículos sensibles.
Tomando como ejemplo los juguetes importados, si quiere enviarlos a Estados Unidos, necesita pruebas estándar como la ASTM F963, CPSIAetc. Si su mercado objetivo se encuentra en la Unión Europea, deberá disponer de ES 71 con Marcado CEetc.
Si su proveedor no puede proporcionarle estas certificaciones, deberá contratar a un agente de aduanas y transitario para ayudarle, lo que aumentará sus costes. Así que te sugiero que trabajes con proveedores que puedan facilitarte informes de pruebas.
Solicitar presupuestos de proveedores para varios incoterms
No hay ningún problema en que pregunte a los proveedores sobre citas diferentes porque sus significados son diferentes. Por ejemplo, Precios FOB incluyen los costes hasta la carga en el buque, mientras que Precios EXW sólo cubren el coste del producto, ya que se transfiere en las instalaciones del proveedor.
Al obtener varios presupuestos, los clientes pueden elegir el más adecuado. condiciones comerciales en función de sus necesidades específicas, lo que permite mejorar el control de costes, la planificación logística y la gestión de riesgos.
¿Reembolsarán los proveedores el importe de la muestra en caso de pedido completo?
Por lo general, los proveedores aceptan reembolsar los gastos de las muestras si finalmente se realiza un pedido completo, sobre todo en la difícil coyuntura económica actual, en la que su objetivo es conservar el negocio.
Sin embargo, si no se pregunta por adelantado, los vendedores pueden alegar ignorancia y no devolver el importe, sobre todo si se trata de muestras que implican costes más elevados, como los de fabricación de moldes. Por lo tanto, es importante confirmar de antemano con el proveedor la devolución del importe de las muestras para ahorrar costes.
Consulte los requisitos de dimensiones de las cajas de Amazon FBA
Cada país Amazon FBA Cada servicio tiene sus propias especificaciones sobre las dimensiones de las cajas. Por ejemplo, en Estados Unidos, las cajas no deben superar las 25 pulgadas en su dimensión más larga ni pesar más de 50 libras. En Australia, la longitud, anchura y altura totales combinadas no deben superar las 118,11 pulgadas, con un peso máximo de 48,5 libras.
Preguntar a los proveedores sobre estos detalles ayuda a evaluar su experiencia y le ahorra tiempo de investigación independiente. También puede ayudar a evitar futuros problemas con tamaños de cajas no coincidentes, garantizando una logística y un cumplimiento más fluidos.
¿Cuál es el plazo de fabricación de los productos?
Debe tener plenamente en cuenta plazo de producción y determinar si hay posibilidad de retrasos, para evitar recibir la mercancía demasiado tarde y afectar a su negocio. Especialmente cuando desee importar productos de moda o crear un nuevo producto.
Muchos proveedores gestionan varios pedidos a la vez, por lo que están muy ocupados y no pueden centrarse sólo en el suyo. A veces, su pedido puede tardar hasta tres meses en producirse. Si necesita la mercancía con urgencia, puede buscar otros proveedores con un plazo más corto. plazo de entrega. Puede que su capacidad de producción sea mayor, o que su calendario de producción aún no esté muy completo.
¿Cómo gestionan los proveedores las inspecciones de calidad?
Puede informarse sobre sus procesos de control de calidad, incluida la tasa de muestreo de inspección y la tasa de defectos. Averigüe también cómo se gestiona la compensación si la tasa de defectos supera la cantidad acordada.
En China, los servicios de control de calidad de terceros los prestan empresas de inspección o agencias de contratación. Puede preguntar de antemano a sus proveedores por los costes asociados a estos servicios.
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¿Cuáles son los gastos de envío?
Gastos de envío es una parte importante de los costes totales además del precio del producto. Puede pedir presupuestos de envío a varios proveedores y compararlos para conocer una horquilla razonable.
Algunos proveedores pueden utilizar productos de bajo precio para atraerle, pero cobrar más por el envío para obtener beneficios. Otro caso es que su proveedor tenga poca experiencia en envío de mercancías a su país, y obtiene una cotización más alta del transitario, lo que también aumentará su coste.
¿Existe un plazo de pago más favorable?
La forma de pago más habitual es pagar al proveedor un depósito de 30% por adelantado, y el resto de 70% una vez cargada la mercancía.
Si su pedido es pequeño y es la primera vez que hace negocios con este proveedor, no hay margen de negociación. Pero si colabora varias veces con este proveedor, puede negociar para conseguir un precio más favorable. plazo de pago.
Los compradores con pedidos tan grandes como $50.000 suelen pagar los pedidos de otra forma, como O/A 60 días, que suele utilizarse para envíos de larga distancia. El envío puede tardar 30 días o más. En este caso, usted podría utilizar este dinero en efectivo para el volumen de negocios financieros.
¿Qué formas de pago aceptan?
Proveedores en Sitios web chinos de venta al por mayor proporcionar diversas formas de pagoque suelen incluir transferencia telegráfica, pago bancario en línea, PayPal, etc., que gozan de amplio reconocimiento internacional.
Si sus métodos de pago son menos comunes internacionalmente, como por ejemplo letra de cambioEn caso contrario, es aconsejable hablarlo de antemano con el proveedor para evitar posibles costes adicionales durante la liquidación.
¿Quién puede garantizarle auditorías de proveedores seguras 100%?
Lo anterior resume once preguntas básicas para ayudarle inicialmente evaluar a los proveedores. Sin embargo, para evaluar realmente su fiabilidad, puede que necesite trabajar con ellos de primera mano. Empieza con un pedido pequeño para ver si el proveedor puede adaptarse a tus necesidades durante la colaboración.
Si es usted una empresa emergente que se enfrenta a la búsqueda de proveedores con poca experiencia, considere la posibilidad de JingSouring. JingSourcing también es eficaz y rentable para grandes proyectos de aprovisionamiento en los que intervienen varias categorías de productos. Pueden ayudarle a tratar con varios proveedores y gestionar las inspecciones de calidad de los productos Bien.
Audite a sus proveedores
Pueden ayudar a evaluar las instalaciones, el personal, la maquinaria y las líneas de producción de los proveedores para asegurarse de que pueden gestionar su proyecto. Además, pueden ayudarle con la inspección de calidad procesos.
Recurra a sus proveedores
Directamente recurren a sus proveedores que colaboran a largo plazo y pueden satisfacer bien sus necesidades. Especialmente para productos personalizadosofrecen soluciones de abastecimiento eficaces y rentables.
