Según datos publicados en Internet, Alipay es actualmente la mayor plataforma de pago por móvil, con más de 1.200 millones de usuarios activos.
Con pagos por móvil como Alipay, China ha entrado en una sociedad sin dinero en efectivo. Se puede pagar por todo en todos los aspectos de la vida cotidiana sin llevar efectivo en el bolsillo.
Sin embargo, para muchas personas de otros países, este estilo de vida sin efectivo sigue siendo una curiosidad. Para aquellos que no estén muy familiarizados con Alipay, esta completa guía les ayudará a aprender a utilizarlo como los chinos.
¿Cómo abrir una cuenta Alipay?
Para solicitar una cuenta Alipay, es necesario preparar
- un número de teléfono
- una cuenta bancaria china
- su pasaporte
Pero no te preocupes si no tienes una tarjeta bancaria china, puedes seguir utilizando Alipay a través de Tour Pass, una miniapp de Alipay que conoceremos en el siguiente texto.
El proceso de solicitud en sí es bastante sencillo para todos:
1. El primer paso es descargar la aplicación Alipay en una tienda de aplicaciones, que está disponible tanto en iOS (App Store) como en Android (Google Play).
2. Haga clic en el botón "Registrarse" e introduzca un número de teléfono con el que pueda recibir mensajes cortos.
3. Una vez finalizado el proceso de registro, entre en la página "Yo" de Alipay, pulse el botón "Tarjetas bancarias" y envíe los datos de su cuenta bancaria.
4. Hasta este paso debería tener una cuenta Alipay totalmente funcional, si no, puede que tenga que llevar a cabo un proceso de verificación adicional para verificar su cuenta.
¿Cómo pagar con Alipay?
Los más utilizados forma de pago es escaneando códigos QR.
Por lo general, existen dos tipos de códigos QR: escanear - para - pagar y escanear - para - cobrar, por lo que hay dos formas de realizar pagos mediante escaneado: o bien escaneas el código de otra persona, o bien otra persona escanea el tuyo.
Si realiza un pago al comprar, normalmente el comerciante le mostrará un código para que lo escanee.
Tras el escaneado, debe introducir el importe a pagar en el espacio en blanco y pulsar el botón "pagar" para finalizar la transacción.
Si es al revés, puede mostrar su código de pago al comerciante, el importe a pagar se deducirá automáticamente de su cuenta después de que el comerciante escanee su código.
Aunque este código de "pago a proveedores" se actualizará en uno diferente cada minuto, tienes que tomar bastantes precauciones cuando muestres tu código en lugares públicos porque cualquiera con una aplicación Alipay puede escanear tu código y transferir dinero de tu cuenta.
Si vas a recibir dinero de otra persona, como un amigo tuyo, puedes utilizar tu código "Cobrar" pulsando el botón "Cobrar" que aparece justo debajo del código "Pagar a proveedores".
Además de escanear códigos QR, si tienes la cuenta Alipay del receptor, también puedes utilizar la función "Transferir", que normalmente se encuentra en la página de inicio de la aplicación Alipay.
¿Qué puedo hacer con Alipay?
Alipay es conocida como una super app integrada con todo tipo de miniprogramas que cubren casi todas las demandas que puedas tener durante tu día a día.
- Cosas que puedes hacer en Alipay:
- Comprar cosas en Alibaba u otros Mercados chinos en línea como Taobao
- Pagar el alquiler de su casa o los servicios públicos
- Coger autobuses o taxis
- Comprar comida para llevar y entradas de cine
- Pago y comprobación de los seguros sociales
- Recibir pagos como comerciante internacional
- Realice pagos transfronterizos en la divisa que prefiera
- Adquirir productos financieros y seguros
- Pagar las multas de tráfico
- Reembolsar su tarjeta de crédito
- Recargar el teléfono o la tienda de aplicaciones del teléfono
- Retirar un coche aparcado en el lugar equivocado
La lista continúa con más funciones comerciales y municipales que cubren todos los aspectos de tu vida, y la mayoría de estas funciones se utilizan a través de las miniaplicaciones instaladas en Alipay.
Estas miniaplicaciones son muy útiles para hacerte la vida más cómoda. A modo de demostración, enumeraremos aquí algunas de las miniaplicaciones más útiles:
1. Pase turístico
Esta mini-app fue lanzada por Alipay en 2019, cuyo objetivo es ayudar a los turistas extranjeros en China a resolver las barreras de pago. Con esta miniapp, puedes acceder a todas esas funciones superconvenientes de Alipay incluso sin tener una cuenta bancaria china.
El primer paso para utilizar Alipay con tus tarjetas bancarias no chinas es abrir esta miniapp, que puedes encontrar fácilmente en la lista de aplicaciones "todas" de la página de inicio, o buscarla directamente en la barra de búsqueda.
A continuación, tiene que cargar sus datos personales, como su nombre, número de pasaporte y foto de visado, para verificar su identidad. Después, puede recargar el saldo de la tarjeta de prepago proporcionada por el Banco de Shanghai utilizando sus propias tarjetas bancarias.
Dos consejos a tener en cuenta al utilizar esta aplicación:
el límite de saldo es 2.000 RMB,
la tarjeta de prepago caducará después de 90 días de la aplicación.
2. Servicios
Esta es una gran aplicación para pagar todas sus facturas de vivienda como la factura del agua o la factura de la luz en casa sin hacer ningún papeleo.
Y después de pagar tus facturas de manguera, también puedes pedir a tus compañeros de piso, si los hay, que dividan las facturas contigo utilizando la función Cobrar de Alipay.
3. Centro de recarga
Es una de las funciones más utilizadas por los usuarios chinos. La gente lo utiliza para recargar sus teléfonos y todo tipo de cosas.
Sólo tienes que teclear el número de teléfono que quieres recargar, elegir el importe y pagar; así de fácil, no necesitas ir a ningún proveedor de servicios ni abrir ninguna página web.
4. Reembolso de la tarjeta
Se trata de una miniapp bastante práctica para reembolsar todas tus tarjetas de crédito.
Aquí puedes añadir tus tarjetas de crédito y establecer un recordatorio para la fecha de reembolso, después puedes reembolsar tus tarjetas utilizando los fondos disponibles en tu cuenta Alipay.
Por supuesto, también están disponibles funciones como la comprobación de transacciones y el historial de reembolsos.
5. Didi Taxi
Es probablemente la aplicación de transporte más importante cuando se viaja por China. Básicamente, es la versión china de Uber, a pesar de que compró el negocio de Uber en China hace unos años.
Cuando abras esta miniapp, deberías ver una interfaz de usuario que muestra tu ubicación actual y un espacio en blanco para rellenar el destino al que te gustaría ir.
6. Aire y ferrocarril
Esta es otra aplicación muy útil para viajar por China.
En esta miniapp de Alipay, no sólo puedes comprar billetes de autobús, tren y avión, sino también reservar hoteles.
7. Películas
Cada vez que te apetezca ir al cine, a una exposición，o a un concierto, sólo tienes que abrir esta miniapp en Alipay y ver si hay algo que te interese.
Elige una película y esta aplicación te mostrará todos los cines disponibles cerca de ti.
Puedes localizar fácilmente el cine más cercano, elegir una hora, reservar la película que quieres ver, salir, utilizar la miniapp de taxi de Didi e ir directamente a tu destino.
8. Tráfico
Si vas a pasar una temporada en China, esta miniapp de Alipay te será sin duda de gran utilidad, sobre todo si vives en grandes ciudades como Shanghai o Pekín.
Con esta aplicación, puede comprobar fácilmente la situación del tráfico en tiempo real en Alipay.
Al igual que Didi Taxi, al abrir esta aplicación te encontrarás con una interfaz de usuario que muestra tu ubicación actual y un espacio en blanco para introducir tu destino previsto.
Cuando escribas tu destino, te mostrará 3 opciones para llegar: la opción más ecológica, la más rápida y la más barata. Puedes elegir tu forma de viajar en función de tus necesidades reales.
9. 9. Tipo de cambio
Se trata de una miniapp de Alipay muy autoexplicativa y fácil de usar.
Con esta aplicación, puedes comprobar en todo momento el tipo de cambio en tiempo real entre dos divisas.
Sólo tienes que elegir las monedas de destino y editar el importe en una de ellas, y verás el importe en la otra moneda.
Todas las miniaplicaciones anteriores se pueden encontrar en la lista de aplicaciones de Alipay, aunque algunas de ellas siguen estando en chino por ahora aunque configures el idioma en inglés.
Por lo tanto, es posible que tenga que descargar un diccionario o una aplicación de traducción en su teléfono para utilizar plenamente estos mini-apps en Alipay. Con suerte, Alipay lanzará una versión actualizada para solucionar este problema en el futuro.
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Alipay
En esta sección de preguntas y respuestas encontrará más información sobre el funcionamiento de Alipay, por si necesita algo.
Depende de factores como el tipo de transacción y el canal de pago, pero la respuesta es sí en la mayoría de los casos.
Como usuario verificado de Alipay, dispone de un cupo básico acumulado gratuito de 20.000 yuanes; una vez superado ese umbral, soportará determinadas comisiones de servicio por las transacciones que realice en Alipay.
Si el dinero se transfiere a través de una aplicación móvil, no se cobrará ninguna comisión de servicio; si se transfiere a través de un terminal de PC, se cobrará una comisión de servicio de 0,1%, a partir de 0,5 yuanes, con un tope de 10 yuanes.
Normalmente, Alipay cobrará la comisión de servicio pagadera del creador de la transacción: para las transacciones de pago, la comisión de servicio se cobrará además del importe de la transacción, para las transacciones de cobro, la comisión de servicio se deducirá del importe de la transacción.
Por lo que sabemos, realizar sus transacciones a través de una aplicación móvil de Alipay en la medida de lo posible le ahorraría la mayor parte de las comisiones de servicio cobradas directamente por Alipay.
Alipay no interviene directamente en los litigios de las transacciones entre compradores y vendedores, pero ofrece un servicio de pago en línea. Protección de los miembros de Alipay en relación con la compensación por transacciones no autorizadas.
Es decir, en la mayoría de los casos, si tiene algún problema de calidad con los productos que compra, tendrá que resolverlo directamente con el vendedor.
Si cree que su cuenta Alipay ha estado implicada en alguna transacción no autorizada, debe notificarlo inmediatamente a Alipay, que llevará a cabo una investigación en un plazo de 5 días laborables (pero tarda más en el caso de cuentas de nueva creación).
Si el resultado de la investigación es positivo, Alipay abonará íntegramente el importe de la transacción en su cuenta.
En cuanto a las devoluciones y reembolsos, no están bajo el programa de Protección de Miembros de Alipay, lo que significa que Alipay no ofrece ninguna solución de disputa interna, y que los compradores tienen que presentar sus disputas con el banco emisor de su tarjeta de crédito, si procede.
Sí, incluso sin una cuenta bancaria china, puedes acceder a casi todas las funciones principales de Alipay a través de una miniapp llamada "Tour Pass", tal y como hemos comentado en este artículo.
Sí, Alipay, con más de 300 millones de usuarios en el extranjero, ha expandido con éxito su negocio por todo el mundo.
Ahora sus servicios están disponibles en muchos países, no sólo en las ciudades chinas o en otras tiendas y comercios relacionados con China, sino también en los mercados más originales y locales.
Por supuesto, Alipay admite docenas de divisas, como el dólar estadounidense, el euro, el yen japonés, la libra esterlina, el dólar canadiense y el dólar australiano.
Existe un servicio de pago internacional, conocido como Solución de pago transfronterizo a través del sitio web, proporcionado por Alipay.
Al utilizar este servicio, los compradores pueden pagar directamente con RMB las cosas que adquieran en comercios internacionales, mientras que dichos comercios podrán recibir el dinero en su moneda preferida a través de Alipay.
Si se produce algún reembolso después de la transacción, el dinero se devolverá al pagador al tipo de cambio original.
El tipo de cambio se determina en tiempo real.
Cuando un comprador realiza un pago en sitios web internacionales, el banco liquidador proporcionará el tipo de cambio en el momento de la transacción, que se utilizará para convertir la divisa extranjera a pagar en un importe en RMB que se deducirá de la cuenta del comprador.
A partir del 3 de enero de 2020, todas las recargas tendrán una comisión de servicio de 5%. El importe real de la deducción estará sujeto a su extracto bancario.
Cuando caduque su Tour Pass, el saldo no utilizado se reintegrará a través del canal de recarga original, sin que se le cobre ninguna comisión por ello.
En ese caso, no se conoce ninguna forma de prolongar el periodo de validez del Tour Pass, pero puede intentar volver a solicitar un nuevo Tour Pass, lo que no le llevará más de unos minutos.
Fin
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