La gestion d'une boutique Amazon implique différents frais, et il est essentiel de les comprendre pour assurer le succès de votre entreprise. L'article d'aujourd'hui porte sur les coûts associés au service FBA d'Amazon. Je vous présenterai les différents types de frais liés au service FBA, je vous montrerai comment calculer chacun d'entre eux en fonction de votre catégorie de produits et je vous donnerai des conseils et des astuces pour minimiser les frais inutiles, afin d'aider les nouveaux vendeurs à alléger leur charge financière initiale.
- Vue d'ensemble du système FBA d'Amazon et des frais.
- Coût du compte vendeur Amazon
- Frais d'exécution d'Amazon.
- Commission de recommandation d'Amazon.
- Frais mensuels de stockage de l'inventaire.
- Frais de stockage à long terme.
- Frais de l'ordonnance de renvoi.
- Frais de traitement des retours.
- Remboursement des frais administratifs.
- Frais de service non planifiés.
- Deux conseils pour réduire les frais d'Amazon FBA.
1. Que sont les frais de FBA sur Amazon ?
FBA (Fulfillment by Amazon) signifie qu'une fois que les clients ont passé une commande dans votre magasin, une série de services est fournie par Amazon, notamment la préparation, l'emballage, la livraison à votre client et l'assistance à la clientèle. Avec FBA, les clients bénéficient d'une livraison rapide sous deux jours, souvent plus efficace qu'une logistique autogérée.
Les principaux coûts associés à Amazon FBA comprennent les frais de compte vendeur + les frais de recommandation + les frais d'exécution + les frais de stockage des stocks + les frais de services supplémentaires tels que les frais de retrait de commande, les frais de traitement des retours, etc.
2. Coût du compte vendeur Amazon
Comptes individuels
Il n'y a pas de frais mensuels, mais pour chaque article vendu, Amazon facture des frais de clôture fixes de $0.99 plus une commission de recommandation. Le pourcentage spécifique de la commission de recommandation dépend de votre catégorie de produits.
Comptes professionnels
L'abonnement mensuel s'élève à $39,99, sans frais de clôture fixes de $0,99 par article vendu, mais vous devez toujours payer la commission de parrainage.
Si vous vendez plus de 40 articles par mois, un compte professionnel est plus rentable. En outre, les comptes de vendeurs professionnels offrent des avantages supplémentaires, tels que des paramètres de frais d'expédition plus souples et la possibilité de télécharger des produits en masse.
3. Frais d'exécution d'Amazon
Le service d'exécution comprend le traitement des commandes, l'expédition, la préparation et l'emballage, ainsi que l'assistance à la clientèle. Les frais d'exécution sont donc calculés comme suit.
Total des frais d'exécution = frais de traitement de la commande + frais de préparation et d'emballage + frais de pesée.
Les frais sont basés sur la taille et le poids de l'article, il existe plusieurs normes de taille fixe. Vous devez trouver une norme basée sur la taille du produit et l'utiliser comme base de calcul. Notez que lorsque vous choisissez le critère, vous devez faire en sorte que votre produit réponde à tous les critères. Qu'il s'agisse du poids ou d'une dimension qui dépasse, vous devrez choisir une norme plus grande.
Tout d'abord, il faut déterminer le catégorie de produits (avec ou sans vêtements) et taille du produit niveau (standard ou surdimensionné). Si vos produits peuvent peser moins de 20 livres après emballage et que leurs dimensions ne dépassent pas 18 x 14 x 8 pouces, alors ces produits sont de taille standard. Dans le cas contraire, il s'agit d'un format surdimensionné.
Utilisez ensuite les tableaux ci-dessous pour déterminer la redevance applicable.
| Frais FBA pour les articles non vestimentaires (taille standard) | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Petit format standard (10 oz ou moins) | Petit format standard (10+ à 16 oz) | Grand format standard (10 oz ou moins) | Grand format standard (10+ à 16 oz) | Grande taille standard (1+ à 2 lb) | Grande taille standard (2+ à 3 lb) | Grande taille standard (de 3+ lb à 21 lb) | |
| Frais d'exécution | $2.5 | $2.63 | $3.31 | $3.48 | $4.9 | $5.42 | $5,42 + $0,38/lb au-delà des 3 premières lb |
| Frais FBA pour les articles d'habillement (taille standard) | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Petit format standard (10 oz ou moins) | Petit format standard (10+ à 16 oz) | Grand format standard (10 oz ou moins) | Grand format standard (10+ à 16 oz) | Grande taille standard (1+ à 2 lb) | Grande taille standard (2+ à 3 lb) | Grande taille standard (de 3+ lb à 21 lb) | |
| Frais d'exécution | $2.92 | $3.11 | $3.7 | $3.81 | $5.35 | $5.95 | $5,95 + $0,38/lb au-delà des 3 premières lb |
| Frais d'exécution FBA (surdimensionnement, à la fois pour les vêtements et les autres articles) | ||||
|---|---|---|---|---|
| Petit surdimensionné 71 lb ou moins | Moyennement grand 151 lb ou moins | Grandes dimensions 151 lb ou moins | Surdimensionnement spécial | |
| Frais d'exécution | $8,26 + $0,38/lb au-dessus des 2 premières lb | $11,37 + $0,39/lb au-delà des 2 premières lb | $75,78 + $0,79/lb au-delà des 90 premières lb | $137,32 + $0,91/lb au-delà des premières 90 lb |
Les produits de taille standard peuvent également être divisés en deux types de petites tailles standard et cinq types de grandes tailles standard pour les articles non vestimentaires et les articles vestimentaires.
Pour calculer le montant à payer pour les frais de traitement de vos produits, vous devez choisir les critères les plus souhaitables. N'oubliez pas que le poids est calculé en fonction du poids de l'expédition.
Par exemple, si j'ai un T-shirt dont les dimensions sont de 8,5 x 4,8 x 1 pouce, que son poids unitaire est de 6,08 oz et que son poids à l'expédition est de 11 oz, je dois choisir le quatrième niveau de la rubrique "articles d'habillement" (taille standard).
Par ailleurs, si votre produit est dangereux, vous devez adopter une nouvelle norme. Marchandises dangereuses nécessitent une manipulation spéciale et un stockage de matières dangereuses. Les tableaux suivants vous donneront quelques références.
| Frais d'exécution FBA pour les marchandises dangereuses (taille standard, pas d'articles d'habillement) | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Petit format standard (10 oz ou moins) | Petit format standard (10+ à 16 oz) | Grand format standard (10 oz ou moins) | Grand format standard (10+ à 16 oz) | Grande taille standard (1 à 2 lb) | Grande taille standard (2 à 3 lb) | Grande taille standard (3 lb à 21 lb) | |
| Frais d'exécution | $3.43 | $3.64 | $4.06 | $4.23 | $5.47 | $5.86 | $5,86 + $0,38/lb au-dessus des 3 premières lb |
| Frais d'exécution FBA pour les marchandises dangereuses (taille standard, vêtements) | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Petit format standard (10 oz ou moins) | Petit format standard (10+ à 16 oz) | Grand format standard (10 oz ou moins) | Grand format standard (10+ à 16 oz) | Grande taille standard (1+ à 2 lb) | Grande taille standard (2+ à 3 lb) | Grande taille standard (de 3+ à 21 lb) | |
| Frais d'exécution | $3.85 | $4.12 | $4.45 | $4.56 | $5.92 | $6.39 | $6,39 + $0,38/lb au-delà des 3 premières lb |
| Frais d'exécution FBA pour les marchandises dangereuses (hors gabarit, vêtements et autres) | ||||
|---|---|---|---|---|
| Petit surdimensionné 71 lb ou moins | Moyennement grand 151 lb ou moins | Grandes dimensions 151 lb ou moins | Surdimensionnement spécial | |
| Frais d'exécution | $8,98 + $0,38/lb au-delà des 2 premières lb | $11,22 + $0,39/lb au-delà des 2 premières lb | $87,14 + $0,79/lb au-delà des premières 90 lb | $157,12 + $0,91/lb au-delà des premières 90 lb |
4. Commission de recommandation d'Amazon
Chaque fois que vous vendez un produit, Amazon vous facture une commission de parrainage, également appelée commission de vente. C'est un peu comme une commission de marketing, car si vous créez un site web pour vendre des produits, vous devez quand même payer beaucoup d'argent pour le marketing.
En général, ces frais sont calculés en pourcentage du prix du produit que vous vendez, mais Amazon a également fixé un coût minimum. D'une manière générale, les frais de recommandation s'élèvent à 15% du prix de vente, et sont ajustés en fonction du type de produits que vous vendez. Le maximum est de 45%, et le minimum de 8%. Reportez-vous à la Barème des frais de vente sur Amazon pour connaître les commissions d'orientation spécifiques applicables à vos types de produits.
Notez que, que vous utilisiez FBM ou FBA, la commission de recommandation doit être payée. Toutefois, si vous utilisez FBM, votre commission de recommandation doit être calculée sur la base du prix de vente plus le frais de port. J'illustrerai mon propos par la formule suivante :
Frais de référencement Amazon (FBA) = prix de vente du produit x 15%
Commission de parrainage Amazon (FBM)= (prix de vente du produit + frais d'expédition) x 15%
Une autre chose que je dois mentionner est que la commission de recommandation est liée à votre prix de vente réel. Par exemple, si vous vendez une tasse au prix de $20, mais que vous proposez une réduction de 20% pour inciter davantage de personnes à passer commande, la commission de recommandation est calculée sur la base du prix réel de $16 que vous avez vendu. Ne craignez donc pas de perdre de l'argent à cause des commissions de parrainage lorsque vous concevez des remises ou des rabais.
Amazon impose également une commission de parrainage minimale de $1 pour presque toutes les catégories. Par exemple, si vous avez vendu un article pour $2 et que vous devez payer 15% de commission de parrainage, mais que ce montant est inférieur à $1, vous devez payer $1 pour cet article.
Mais la commission de parrainage minimale ne s'applique pas à toutes les catégories. Consoles de jeux et jeux vidéo, dans ces deux catégories, Amazon ne vous facturera qu'un pourcentage du prix de vente.
Certains d'entre vous peuvent trouver surprenant, voire indigne, qu'Amazon prélève un pourcentage aussi élevé. Mais en fait, Amazon vous fournit une plateforme de vente qui ne nécessite pas de coûts de construction trop élevés.
5. Quel est le montant des frais d'inventaire FBA ?
Frais mensuels de stockage de l'inventaire
Comme son nom l'indique, vous payez Amazon mensuellement pour le stockage de vos produits et l'utilisation de ses entrepôts.
Deux éléments déterminent les frais de stockage sur Amazon. Le premier est la catégorie de taille du produit, ainsi que les frais d'exécution. Les frais de stockage diffèrent selon qu'il s'agit de produits de taille standard ou de produits surdimensionnés. Les frais sont facturés au pied cube, de sorte que les articles surdimensionnés peuvent être facturés plus cher que les articles de taille standard. Le deuxième facteur est la saison : pendant les mois de vacances, d'octobre à décembre, Amazon applique des frais plus élevés.
| Mois | Taille standard | Surdimensionné |
|---|---|---|
| Janvier - septembre | $0,75 par pied cube | $0,48 par pied cube |
| Octobre - décembre | $2.40 par pied cube | $1.20 par pied cube |
Les frais mensuels de stockage des stocks seront facturés entre le 7e et le 15e jour du mois suivant le mois auquel ils s'appliquent. Vous pouvez vérifier vos frais de stockage d'inventaire dans le rapport de paiement du mois suivant.
Les frais de stockage pour les marchandises dangereuses et autres marchandises spéciales sont également plus élevés. Vous pouvez utiliser le rechercher un outil ASIN pour vérifier le statut de classification de votre ASIN et savoir si vous devez participer au programme FBA Dangerous Goods pour le vendre. Pour plus de détails, consultez la page Guide d'identification des marchandises dangereuses.
| Mois | Taille standard | Surdimensionné |
|---|---|---|
| Janvier - septembre | $0,99 par pied cube | $0,78 par pied cube |
| Octobre - décembre | $3,63 par pied cube | $2.43 par pied cube |
Frais de stockage à long terme
Pour les produits stockés dans le centre logistique d'Amazon pendant plus d'un an, des frais de stockage à long terme seront facturés en plus des frais de stockage mensuels.
Une taxe de stockage à long terme de $6,90 par pied cube ou de $0,15 par unité (le montant le plus élevé étant retenu) sera facturée par mois pour les stocks entreposés dans le centre de distribution pendant plus de 365 jours. Elle sera calculée le 15e jour de chaque mois. Les exemples de politiques de tarification sont présentés dans le tableau ci-dessous.
| Jouet : 11 x 8 x 2 pouces | Durée de stockage | Pieds cubes applicables LTSF | LTSF applicable par unité | Frais de stockage à long terme facturés (le plus élevé des deux) |
|---|---|---|---|---|
| 1 unité | Plus de 365 jours | $0.7 | $0.15 | $0.7 |
| 2 unités | Plus de 365 jours | $1.41 | $0.3 | $1.41 |
| 10 unités | Plus de 365 jours | $7.03 | $1.5 | $7.03 |
| Livre : 8 x 6 x 0.5 pouces | Durée de stockage | Pieds cubes applicables LTSF | LTSF applicable par unité | Frais de stockage à long terme facturés (le plus élevé des deux) |
|---|---|---|---|---|
| 1 unité | Plus de 365 jours | $0.1 | $0.15 | $0.15 |
| 2 unités | Plus de 365 jours | $0.19 | $0.3 | $0.3 |
| 10 unités | Plus de 365 jours | $0.96 | $1.5 | $1.5 |
Gérez donc vos stocks afin d'éviter le stockage à long terme et les frais qui en découlent. Vous pouvez vérifier la durée de stockage de votre inventaire par ASIN. Seuls les articles stockés pendant plus de 365 jours seront facturés sur la base du premier entré, premier sorti (FIFO).
Vous pouvez également gérer activement vos anciens stocks en soumettant un ordre d'enlèvement et en organisant des enlèvements automatisés pour les stocks soumis à des frais de stockage à long terme. Ainsi, vos stocks seront enlevés avant la date de nettoyage afin d'éviter les frais de stockage à long terme.
Si le coût du produit est faible et qu'il y a beaucoup de stocks, vous pouvez vendre vos produits pour réduire le coût d'un stock important. Dans le même temps, la commission de recommandation sera réduite si vous vendez à prix réduit, ce qui peut réduire la perte causée par une commission de recommandation élevée et une pénalité de stock à long terme tout en réduisant le stock.
Ce qui précède couvre les principaux frais d'Amazon FBA. Ensuite, je présenterai 4 frais de service supplémentaires courants liés à Amazon FBA.
6. Frais de l'ordonnance de renvoi
L'une des différences du centre d'exécution d'Amazon est que vous devez payer des frais d'enlèvement, à l'exception des coûts de stockage dans l'entrepôt. Si vous voulez mettre votre inventaire ou vos invendus expédiés d'Amazon ou abandonner complètement le stock, Amazon vous facturera des frais d'enlèvement.
Par conséquent, si vous avez un stock important qui est sur le point d'être pénalisé pour stockage à long terme et que vous souhaitez retirer les marchandises de l'entrepôt pour éviter la pénalité, ce n'est peut-être pas le meilleur choix, car les frais de retrait vous feront encore subir la perte.
Le plus sage est de ne pas surstocker, mais si vous êtes confronté à ce problème, vous devrez peut-être calculer les coûts en fonction du stock restant. Les frais d'enlèvement sont facturés par article enlevé. Les frais de déménagement sont également déterminés par la taille et le poids des marchandises, comme le montre le tableau suivant.
| Taille de l'étage | Poids d'expédition | Frais d'enlèvement/d'élimination par unité |
|---|---|---|
| Taille standard | 0 à 0,5 lb | $0.25 |
| 0,5+ à 1,0 lb | $0.3 | |
| 1,0+ à 2,0 lb | $0.35 | |
| Plus de 2 lb | $0,40 + $0,20/lb au-delà des 2 premières lb | |
| Envois surdimensionnés et envois à traitement spécial* | 0 à 1,0 lb | $0.6 |
| 1,0+ à 2,0 lb | $0.7 | |
| 2.0+ à 4.0 lb | $0.9 | |
| 4.0+ à 10.0 lb | $1.45 | |
| Plus de 10.0 lb | $1,90 + $0,20/lb au-delà des 10 premières lb |
En règle générale, les ordres d'éloignement sont exécutés dans un délai de 14 jours ouvrables. Toutefois, le traitement des demandes d'éloignement peut prendre 30 jours ouvrables ou plus pendant la période des fêtes de fin d'année et les périodes de pointe en matière d'éloignement.
7. Retourtraitement des déchets taxe
Si les clients achètent des articles de la catégorie mode, notamment des vêtements, des montres, des bijoux, des chaussures, des sacs à main et des lunettes de soleil, des bagages, ils peuvent utiliser le service de retour gratuit pendant 30 jours pour retourner les articles. Les retours gratuits d'Amazon peuvent contribuer à renforcer la confiance des clients et à encourager les achats. À ce moment-là, les vendeurs devront prendre en charge les frais de manutention liés au retour des marchandises, sauf si la raison du retour est une raison pour laquelle Amazon prend la responsabilité conformément à la politique d'Amazon en matière de retour de marchandises. Politique de remboursement des stocks perdus et endommagés dans le cadre du programme FBA.
Le nombre de kilogrammes correspond généralement à la taille de l'emballage dans lequel les marchandises retournées sont pressées. Ces frais sont égaux aux frais d'exécution pour chaque unité. Si les colis retournés doivent être réemballés et revendus, Amazon facture des frais de réemballage.
8. Frais de gestion du remboursement
Si vous remboursez une commande payée à un client, Amazon vous remboursera la commission de parrainage que vous avez payée pour le produit, mais facturera des frais de gestion de remboursement applicables. (20% de la commission de parrainage applicable, pas moins de $5).
Par exemple, si vous remboursez à un client le prix de vente total de $10.00 d'un article dans une catégorie avec une commission de recommandation de 15%, vos frais de gestion des remboursements seront de $0.30 ($10.00 x 15% de commission de recommandation = $1.50, $1.50 x 20%= $0.30).
9. Frais de service non planifiés
Vous devez être prêt à apporter votre stock étiqueté au centre d'exécution d'Amazon, qui exige que tous les articles soient étiquetés et munis d'un code-barres afin de garantir leur sécurité. spécificationsSinon, vous devrez payer environ 20 cents par article pour les frais d'étiquetage.
10. Deux conseils pour réduire les frais d'Amazon FBA
D'abord et avant tout, choisir les produits appropriés à vendre. Comme vous pouvez le constater, la plupart des frais FBA d'Amazon sont liés à la taille et au poids. Si vous pouvez choisir des produits de grande valeur mais légers, vous économiserez davantage de frais d'exécution. Les nouveaux vendeurs, en particulier, devraient éviter autant que possible les produits de grande taille.
Les frais de stockage sont basés sur le poids et la taille et non sur le prix, il est donc préférable de choisir un article avec un prix de vente élevé car si deux produits sont de taille et de poids similaires, leurs coûts Amazon FBA seront également similaires. Par exemple, si un article à bas prix a le même poids et la même taille qu'un article à prix élevé, les coûts Amazon FBA seront les mêmes, mais il vous sera plus difficile de réaliser un bénéfice sur l'article à bas prix.
Deuxièmement, vous devez surveiller constamment votre inventaire. Il est important de réduire les coûts FAB en évitant les dépenses inutiles, telles que les frais de stockage à long terme ou les frais de liquidation. Pour ce faire, vous devez non seulement garder un œil sur le nombre d'unités en stock pour chaque produit, mais aussi avoir une idée approximative du nombre d'unités qui seront vendues au cours de la période suivante. En particulier, certains produits sont vendus avec une saisonnalité évidente.
Le centre des vendeurs d'Amazon propose le tableau de bord des performances des stocks, que vous pouvez utiliser pour surveiller l'activité de vos stocks et recevoir des suggestions pour mieux utiliser vos stocks et les gérer.
Il peut y avoir beaucoup d'autres façons de réduire les frais FBA, mais aujourd'hui je ne donne que les deux suggestions ci-dessus, dans l'espoir de vous aider à mieux comprendre les règles de facturation FBA d'Amazon.
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