Desde que Internet entró en nuestras vidas, todo parece estar a un clic de distancia. Si hablamos específicamente de compras, podemos encontrar varias plataformas de comercio electrónico que ofrecen varios productos y los entregan en la puerta de casa.
Sin embargo, sólo unos pocos gigantes del mercado transportan su artículos comprados tanto a nivel local como mundial. Además, incluyen artículos de alta calidad a precios bajos. Uno de los mejores ejemplos es AliExpress. Pero si usted es nuevo en esta plataforma y no está seguro de cómo comprar en AliExpress, entonces aquí está la guía paso a paso junto con preguntas frecuentes relacionadas con AliExpress.
¿Qué es AliExpress y cómo funciona?
AliExpress es un sitio web de compras en línea legal de China. Es una de las mayores plataformas de compras de todo el mundo con una gran variedad de productos. A diferencia de las pequeñas empresas de comercio electrónico, AliExpress es una marca global con un modelo B2C&B2B, que permite a particulares y empresas ofrecer productos tanto a clientes locales como internacionales.
Del mismo modo, AliExpress beneficia a ambas partes en lo que respecta al cobro de los pagos, la entrega de paquetes, los descuentos, los servicios de atención al cliente y muchos otros aspectos.
¿Cómo comprar en AliExpress?
Comprar en AliExpress es pan comido si lo haces bien. Gracias a los creadores por hacer un sitio web fácil de usar. No obstante, hay algunos tecnicismos que es esencial comprender. Pero una vez que los has superado, la compra se convierte en un juego de niños. A continuación te explicamos cómo comprar en AliExpress.
Visite el sitio web
Paso 1: Suponiendo que esté comprando a través de su ordenador portátil, deberá abrir su navegador web.
Paso 2: En la barra de direcciones, escriba https://www.aliexpress.com/ y pulsa intro en el teclado.
Una cosa interesante que puedes encontrar cuando visitas AliExpress es ver cupones, descuentos o banners de ofertas. No prestemos atención a estas ofertas ahora, ya que siempre puedes encontrar grandes ofertas en AliExpress más adelante.
Inscripción
Registrarse en AliExpress es muy fácil.
Paso 3: Basta con pasar el ratón por encima de la opción "Cuenta" situada en la esquina superior derecha del menú de navegación de la cabecera. Y haga clic en el botón "Registrarse".
Paso 4: Al hacer clic en el botón, aparecerá una pequeña ventana en la que se le pedirá que cree una cuenta.
Tienes que elegir tu ubicación, añadir tu dirección de correo electrónico y establecer tu contraseña. Asegúrate de añadir una dirección de correo electrónico activa con acceso inmediato. O puedes registrarte utilizando tu cuenta de "Gmail" o cualquier otra opción como se muestra a continuación.
Una vez hecho esto, recibirás un correo electrónico de verificación de AliExpress junto con un código de verificación de 4 dígitos.
Por lo tanto, comprueba tu correo electrónico, introduce el código y haz clic en el botón "Verificar correo electrónico". Al hacerlo, accederás directamente a la página de inicio de AliExpress. O bien, puedes iniciar sesión más tarde utilizando el mismo correo electrónico verificado.
Si no recibes el código, puedes utilizar la opción "Reenviar código" e intentarlo de nuevo.
Buscar el producto en la plataforma AliExpress
Paso 5: ¡Enhorabuena! Te has registrado en AliExpress como comprador. Una vez más, sitúa el cursor sobre la opción "Cuenta" del menú superior. Aquí puedes ver tu nombre, la opción "Cerrar sesión", junto con varias otras opciones, tales como:
- Mis órdenes: Siga sus pedidos en curso.
- Centro de mensajes: Envía y recibe mensajes de tiendas o de la página oficial de AliExpress
- Lista de deseos: Añada los artículos que desee. Y haciendo clic en "Lista de deseos", puedes ir directamente a la sección de lista de deseos de tu cuenta.
- Mis tiendas favoritas: Añade cualquier tienda de AliExpress en la que te guste comprar. Esta opción es ideal si crees que vas a visitar con frecuencia alguna tienda en particular para comprar.
- Mis cupones: Comprueba las nuevas ofertas y descuentos que te ofrecen las tiendas o el equipo oficial de AliExpress.
Paso 6: Vaya a la parte izquierda de la página de inicio para ver el menú "Categorías". Haga clic en cualquier categoría para ver varias subcategorías.
Por ejemplo, si busca moda femenina, puede pasar el cursor del ratón por la opción "Moda femenina" para ver las subcategorías.
Paso 7: Ahora, haga clic en cualquier subcategoría de la categoría principal "Moda femenina" para ver miles de productos del mismo nicho.
Supongamos que quiere comprar vestidos de mujer, haga clic en la subcategoría "Vestidos". Entonces, verás un montón de estilos y diseños diferentes de vestidos de mujer. En la parte izquierda de la página, puedes seleccionar un vestido de una talla, color, largo, material o marca concretos.
PASO BONIFICADO: Otra forma, y quizás la más sencilla, de buscar productos es a través de la "Barra de búsqueda". Esta barra de búsqueda le permite explorar diferentes productos dentro de la misma categoría.
Por ejemplo, si quiere comprar vestidos de verano, sólo tiene que escribir "vestido de verano" y pulsar la tecla "Intro" del teclado, o simplemente hacer clic en el icono de la "lupa" que aparece junto a la barra de búsqueda. Y en cuanto escribas el nombre, el sistema también te dará sugerencias, lo que supone un auténtico ahorro de tiempo.
Elección del producto adecuado, envío y cómo añadir el artículo a la cesta de la compra
Está bien si has encontrado el producto que deseas, pero ¿estás seguro de la fiabilidad del vendedor? Recuerda que, como ya hemos dicho, AliExpress es sólo una plataforma que ayuda a los compradores a conocer a los vendedores.
Estos vendedores pueden ser cualquiera: una empresa de primera línea, una marca o un vendedor de productos de baja calidad, que intenta ganar algo de dinero. Por lo tanto, tienes que asegurarte de que el artículo que estás poniendo en el carrito proviene de una parte de confianza. Así que continuemos con los pasos.
Paso 8: Supongamos que ha buscado "vestidos de verano para mujer" en la barra de búsqueda. Ahora, busca la información sobre valoraciones y unidades vendidas en la miniatura del producto, y haz clic en el producto con las valoraciones más altas y el número de artículos vendidos. Recuerda seguir estas instrucciones porque estas valoraciones garantizan la fiabilidad del vendedor.
Paso 9: Tras hacer clic, se abre una nueva página en la que se muestra el producto concreto en el que ha hecho clic con todos los detalles relacionados con su tamaño, colores, imágenes, detalles de la marca, etc.
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Paso 10: Haga clic y elija el color, la talla del producto y la cantidad que desee. Supongamos que aquí se selecciona un vestido de verano de una pieza (cantidad) de color azul oscuro (color) en una talla mediana (M).
Paso 11: Una vez seleccionado, haga clic en la opción de detalles de envío para elegir el método de envío que desea utilizar.
Paso 12: Después de hacer clic, verá diferentes métodos de envío junto con los días previstos que los servicios de mensajería tardarían en entregar el paquete.
Por ejemplo, si selecciona "Estados Unidos" en el menú desplegable "Enviar a", diferentes métodos de envíocon fecha estimada de entrega, costeasí como la disponibilidad del seguimiento de paquetes.
Paso 13: Después de realizar todos los pasos anteriores, haga clic en el botón "Añadir a la cesta" para seguir adelante.
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Y si piensa comprar el mismo producto al cabo de unos días pero tiene miedo de perder su enlace, añádalo a la "Lista de deseos" haciendo clic en el icono del "Corazón" que está junto a "Añadir a la cesta". Puedes comprobar tu lista de deseos más tarde Paso 5.
Aparecerá una nueva ventana después de hacer clic en el botón "Añadir a la cesta".
Paso 14: Haga clic en el botón "Ver cesta de la compra" si su compra ha finalizado. Por el contrario, haz clic en el botón "Seguir comprando" si quieres añadir más productos a la cesta.
Para su comprensión, se selecciona la opción "Ver cesta de la compra" para continuar con el proceso.
Dentro de la cesta de la compra
Por otra parte, también puede visitar esta página aunque esté ocupado explorando otros productos haciendo clic en el icono "Cesta" situado junto al icono de la lupa de la barra de búsqueda.
Paso 15: Ponga una marca en el artículo haciendo clic en la casilla de verificación para ver un cambio en el pedido "Resumen". Si está OK, haga clic en "Checkout".
Introducir información de envío y elegir métodos de pago en AliExpress
Paso 16: Ahora, debe ocuparse de la dirección de envío y de los métodos de pago antes de hacer clic en el botón "Realizar pedido" situado debajo del resumen del pedido.
Paso 17: Edite su dirección de envío. A continuación, haga clic en el botón "Confirmar". Una cosa más, también puede marcar "Establecer como predeterminado" para su conveniencia.
Tu dirección de envío aparecerá justo después de guardarla.
Paso 18: Elija su forma de pago haciendo clic en "Seleccionar método de pago" para ver las opciones de pago de AliExpress. Y haz clic en "Confirmar".
Hacer la primera compra en AliExpress
Haga clic en el botón "Realizar pedido".
Bien hecho - Has realizado tu primera compra en AliExpress.
Estafas habituales en AliExpress y formas de evitarlas
A pesar de aprender a comprar en AliExpress, siempre debes estar alerta de las estafas. Algunos de los ejemplos más comunes de estafas en AliExpress son:
Estafa 1: Estafa Paypal
En caso de que desee un reembolso y ya haya abierto una disputa. El vendedor puede pedirte que hagas lo siguiente para escapar a la política de reembolso.
- Le pide que cierre la disputa de AliExpress y se compromete a reembolsar el importe mediante PayPal
- Aceptas y das tus datos de PayPal, y el vendedor incluso te envía el dinero por PayPal
- A continuación, el vendedor espera pacientemente a que expire la protección del comprador
- Una vez hecho esto, el vendedor aplica la devolución de cargo de PayPal con el razonamiento de bienes o servicios no entregados
- Dado que PayPal toma el reembolso como un "pago" contra cualquier bien o servicio proporcionado, que usted no envió, el vendedor abre una disputa de PayPal contra usted
- Como resultado, pierdes la disputa en PayPal y ni siquiera puedes abrir la disputa en AliExpress debido al periodo de caducidad.
Cómo evitar
Nunca cierre la disputa y nunca acepte la solicitud de reembolso de Paypal del vendedor.
Estafa 2: Número de seguimiento falso
Ocurre después de pedir el producto a AliExpress.
- El vendedor le proporciona un número de seguimiento falso
- Al cabo de unos días, el seguimiento indica que el paquete se ha entregado, pero no recibes nada.
- La mayoría de las veces, el seguimiento no muestra dónde o a qué distancia se encuentra el lugar de entrega, y pierdes el dinero y el producto.
Cómo evitar
No puede tomar ninguna medida una vez que el paquete se marca como entregado. Sin embargo, siempre puede elegir vendedores fiables, como se indica en Paso 12 de esta guía.
Estafa 3: Solicitud de nuevo pedido con precio $0.01
Esto ocurre cuando el vendedor no envía intencionadamente el paquete original y le propone un reenvío pidiéndole que pida de nuevo el producto.
- Te crees las mentiras del vendedor y vuelves a pedir
- El vendedor hace que el nuevo pedido cueste $0.01
- Envían el nuevo pedido, y usted recibe un nuevo código de seguimiento
- Caduca la protección del comprador del producto original
- Recibes un artículo roto o nunca lo recibes, por lo que abres la disputa y obtienes un reembolso de $0.01
- Pierdes el importe pagado por el pedido original al finalizar el periodo de protección del comprador.
Cómo evitar
Abra siempre el litigio sobre el pedido original.
Estafa 4: Método de envío incorrecto
El vendedor te envía el producto con un método de envío barato.
- Eliges un método de envío caro para recibir rápidamente tu paquete
- El vendedor le envía con un método de envío ordinario (podría ser gratuito o menos costoso en comparación con su método de envío preferido)
- El vendedor disfruta del dinero extra que se ahorra con el método de envío
Cómo evitar
Abra la disputa para reclamar la devolución de los gastos de envío adicionales. No obstante, hazlo una vez hayas recibido el paquete en buenas condiciones.
Preguntas frecuentes
1. ¿Es seguro comprar en AliExpress?
Algunas personas piensan que comprar en AliExpress es una señal de alarma. Sin embargo, prácticamente, AliExpress es muy seguro. De hecho, es incluso más seguro que comprar en otras plataformas destacadas como eBay gracias al programa de protección del comprador.
2. ¿Puedes ser estafado en AliExpress?
Sí, es posible ser estafado por vendedores de AliExpress. Así que asegúrate de pagar siempre a través de las opciones de pago de AliExpress y nunca pagues fuera de la plataforma para poder abrir la disputa en caso de que te enfrentes a alguna estafa.
3. ¿Por qué los artículos de AliExpress son tan baratos?
La mayoría de los vendedores de AliExpress proceden de China. Con las cadenas industriales desarrolladas y completas y unos costes laborales relativamente más bajos, los fabricantes y proveedores chinos pueden ofrecer sus productos a precios muy competitivos.
4. ¿Son falsos los productos de AliExpress?
No. Los productos de AliExpress son reales, no falsos. La plataforma ofrece marcas propias y evita vender réplicas. E incluso si existen réplicas y copias en AliExpress, se marcan con un nuevo nombre y logotipo para garantizar que cada una tenga una identidad de marca específica.
5. ¿Qué no debo comprar en AliExpress?
Debes evitar comprar productos alimenticios en AliExpress si haces un pedido desde fuera de China, ya que pueden tener un periodo de caducidad corto.
6. Alibaba frente a AliExpress: ¿cuál es mejor?
Alibaba y Aliexpress son entidades diferentes gestionadas por el Grupo Alibaba. Alibaba tiene una naturaleza B2B de mayor escala, por lo que necesita cumplir con los requisitos más altos. MOQ si comprar en la plataforma. Mientras que AliExpress está diseñado con un enfoque B2B y B2C a menor escala.
7. ¿Es Amazon mejor que AliExpress?
AliExpress es mejor que Amazon en cuanto al precio de los productos. Los productos de Amazon suelen tener precios elevados, mientras que AliExpress ofrece productos económicos.
8. ¿Se puede cambiar el pedido de AliExpress una vez salido para envío?
No puedes cancelar el pedido en AliExpress una vez que el vendedor lo envía.
9. ¿En qué países envía AliExpress sus productos?
AliExpress tiene diferentes opciones y métodos de envío para envíos locales e internacionales. Por lo tanto, puede esperar recibir paquetes de AliExpress en todo el mundo.
10. 10. ¿Tengo que pagar aduanas por los paquetes de AliExpress?
Los aranceles aduaneros no forman parte de los precios de los productos ni de los gastos de envío de AliExpress. AliExpress nunca cobra derechos de aduana. Sin embargo, dependiendo del producto y de las leyes de su país, es posible que tenga que pagar la tasa de aduana al recibir el producto.
11. 11. ¿Se puede pagar contra reembolso en AliExpress?
AliExpress ofreció una vez la opción de pago contra reembolso en la región de Arabia Saudí durante toda una semana. Pero el pago contra reembolso nunca ha formado parte permanente del método de pago de AliExpress.
12. ¿Puedo utilizar PayPal en AliExpress?
Puedes pagar con PayPal en AliExpress si los vendedores lo ofrecen como una de las opciones de pago. También, pago mediante PayPal sólo está permitido para clientes de EE.UU., Reino Unido, EAU, Arabia Saudí, Portugal, España, Alemania, Francia e Italia.
13. ¿Cómo abrir una disputa en AliExpress?
El proceso de disputa de AliExpress es sencillo. Inicia sesión y haz clic en la opción "Mis pedidos" de la página de inicio. Al hacerlo, accederás a la página de los pedidos en AliExpress que hayas realizado hasta el momento. Por último, haz clic en el enlace "Abrir disputa" para abrir la disputa para un producto específico.
14. 14. ¿Qué es el programa de protección al comprador de AliExpress?
El programa de protección del comprador de AliExpress garantiza que los vendedores ofrecen y envían productos auténticos a los compradores. Si los artículos vendidos difieren en forma, imagen o cualquier característica, el vendedor tendrá que compensar al cliente pagándole el doble del importe total.
Somos Jingsourcinguna de las principales empresas de aprovisionamiento de China. Hasta ahora, hemos ayudado a más de 4000 clientes en todo el mundo a vender al por mayor y personalizar productos.
Contamos con nuestra propia base de datos de proveedores, que han superado estrictos auditorías de fábrica y han trabajado con nosotros muchas veces con buenos resultados. Esto significa que podemos ayudarle rápidamente a encontrar el proveedor adecuado con el precio más competitivo.
Además, podemos ayudarle a hacer un seguimiento de todo el proceso de producción, supervisar la fábrica para que entregue la mercancía en el plazo acordado, controlar la calidad del productoy organizar el transporte.
Bien, he encontrado detalles muy importantes 🤩