Un produit dont les gens veulent parler est né pour devenir viral. Et c'est exactement ce qui se passe aujourd'hui. Tabs Chocolate - $30 pour une boîte de trois, conçu pour stimuler la motivation romantique. Le fondateur, Oliver, a tout lancé depuis son dortoir à l'université. En moins de deux ans, il en a fait une marque de $11 millions d'euros. Ce qui nous a le plus impressionnés, c'est la façon dont il a réussi à utiliser les médias sociaux sans publicité payante. C'est en fait le moteur de toute l'entreprise.
- Une idée à un million de dollars née sur TikTok
- Comment avons-nous atteint des millions de personnes sans publicité payante ?
- Comment j'ai créé une chaîne d'approvisionnement de produits à partir de rien ?
- L'épuisement des stocks a failli nous briser
- Transformer le chocolat en une marque d'aliments fonctionnels
Une idée à un million de dollars née sur TikTok
L'idée de Tabs Chocolate m'est venue alors que je parcourais TikTok à l'université. Je suis tombé sur le chocolat sexuel. Le concept était intéressant, mais l'exécution était terrible. Pas de site web, pas de comptes sociaux et un emballage horrible. Pourtant, la vidéo a été vue 8 millions de fois et aimée 2 millions de fois.
C'est à ce moment-là que j'ai compris qu'il s'agissait d'une opportunité de marché importante. Le produit attirait naturellement l'attention. Il faisait facilement parler les gens et leur donnait envie de le partager. Et si personne d'autre ne le faisait, pourquoi pas moi ? Pourquoi pas moi ? J'ai décidé de créer mon propre chocolat sexuel. La plupart des compléments naturels se présentent sous forme de pilules ou de poudres ennuyeuses (comme la racine de Maca, l'Epimedium, la DHEA). Je pouvais en faire une expérience chocolatée de luxe. J'ai donc quitté l'université et je me suis lancée.
Comment avons-nous atteint des millions de personnes sans publicité payante ?
J'ai décidé de créer un moteur vidéo viral
Je savais que TikTok accordait plus d'importance au contenu qu'au nombre de followers, j'ai donc commencé à envoyer des DM aux créateurs ayant entre 50 et 200 000 followers. Je leur ai proposé des produits gratuits et de petits paiements. J'ai même élaboré des feuilles de calcul détaillées, travaillé avec plusieurs agences et pensé que cette stratégie pouvait fonctionner. Mais la réalité m'a frappé de plein fouet. Il y a une limite quotidienne au nombre de DM que vous pouvez envoyer sur Instagram. Et la plupart des créateurs m'ont ghosté ou ont facturé des frais très élevés.
Certains jours, nous gagnions quelques centaines de dollars, et le lendemain, absolument rien. Cela ressemblait à des montagnes russes. C'est à ce moment-là que j'ai réalisé quelque chose d'important. Je commençais à gagner du terrain, mais le problème, c'était la régularité. Ce dont j'avais vraiment besoin, c'était d'un système capable de produire du contenu viral à grande échelle.
Le tournant s'est produit lorsque j'ai découvert un dropshipper nommé Keith. Il publiait une à trois vidéos par jour et parvenait à réaliser $30 000 euros de ventes quotidiennes. C'est ce que je voulais construire. J'ai donc pris contact avec lui et je l'ai fait monter à bord. Il s'est inscrit en tant qu'affilié et s'est concentré uniquement sur la création de vidéos virales pour nous. Au cours du premier mois, il a réalisé plus de 90 vidéos et a généré $80 000 de ventes.
Des centaines de créateurs. Une mission.
Soudain, j'ai eu une idée lumineuse : et si je créais une communauté entière de créateurs comme Keith ? J'ai commencé à lancer d'autres comptes Tabs et j'ai demandé à des créateurs différents de gérer chacun d'entre eux, ce qui m'a permis de repérer rapidement les créateurs qui généraient réellement du trafic et convertissaient les ventes. Je leur versais entre 1 500 et 1 000 T par mois en espèces, ainsi qu'une part de revenus de 201 T sur la base des ventes enregistrées. C'est devenu presque automatique - une situation gagnant-gagnant pour nous et les créateurs.
Mais voici le meilleur. L'algorithme de TikTok adore les contenus de niche. Chaque créateur ayant son propre créneau et son propre style, nous avons pu toucher des publics variés. Jeunes, couples plus âgés, communautés LGBTQ : chaque compte s'adressait naturellement à une tranche différente du marché. Nous avons fini par passer à des centaines de créateurs. Avec autant de contenu diffusé chaque jour, je savais que nous étions destinés à gagner.
Attirer l'attention, puis vendre
La première étape consiste à attirer les regards. À ce stade, nous n'essayons pas d'éduquer les gens sur le produit. Nous essayons d'obtenir un effet viral. L'objectif est de déclencher une émotion - choc, humour, curiosité, tout ce qui peut attirer l'attention rapidement. La nature de l'émotion importe peu, tant qu'elle est suffisamment forte pour arrêter le défilement. Pensez à des accroches comme "J'ai trouvé ça dans la chambre du petit ami de ma sœur" ou "Quand ton petit ami est en colère contre toi". Ces accroches ne concernent pas principalement le produit. Il s'agit de faire en sorte que les gens ressentent quelque chose et cliquent.
Une fois que nous avons capté cette attention, c'est là que l'étape 2 entre en jeu : répondre et vendre. Nous faisons suivre la vidéo virale d'une deuxième, en répondant directement aux commentaires. Et c'est là que ça devient vraiment amusant. L'algorithme de TikTok renvoie cette réponse aux personnes qui ont vu la première vidéo. Cela signifie que nous avons une deuxième chance de visibilité, mais cette fois avec une intention plus forte. Maintenant que les gens sont attentifs, nous utilisons la deuxième vidéo pour présenter le produit et stimuler la vente.
Et le meilleur ? Ces vidéos ne fonctionnent pas qu'une seule fois. Elles deviennent des actifs permanents. Nous pouvons les réutiliser pour de futures publicités payantes, les insérer dans des flux d'e-mails, les intégrer à des pages de produits - le tout sans dépenser un dollar de plus pour la production.
Pas de publicité, juste un repostage
Après que TikTok a prouvé que notre contenu pouvait devenir viral, j'ai commencé à me demander où nous pourrions aller plus loin. Les pages de mèmes me sont immédiatement venues à l'esprit. Soyons réalistes : nous vendions un produit qui touchait au sexe et aux compléments alimentaires. Cela ne se prêtait pas bien aux publicités Facebook ou Google. Nous avons donc opté pour une autre solution. Les comptes de mèmes à forte exposition sur Instagram, Twitter et Snapchat obtiennent près d'un milliard de vues chaque mois. Nous avons juste besoin qu'ils repostent notre contenu viral qui a déjà fait ses preuves. Je savais que les vidéos fonctionnaient et j'avais besoin que plus de gens les voient.
Nous avons également procédé à des rediffusions sur d'autres plateformes en utilisant des comptes que nous avons créés nous-mêmes. Cela a posé un nouveau problème. Les plateformes sociales sont intelligentes. Elles ont compris que toutes ces vidéos étaient postées à partir des mêmes adresses IP. Très vite, les comptes ont commencé à être bannis ou fermés.
Pour résoudre ce problème, j'ai créé une communauté Discord et j'ai commencé à recruter des adolescents d'une vingtaine d'années désireux de gagner de l'argent en ligne. Ce qui n'était au départ qu'un groupe de 5 personnes s'est rapidement développé pour atteindre plus de 7 000 membres. Nous leur avons appris à créer des comptes de médias sociaux et leur avons donné accès à un coffre-fort de vidéos virales éprouvées. Chaque personne publie une vidéo par jour.
Pour que cela reste amusant et efficace, nous l'avons transformé en jeu. Si vous publiez pendant 5 jours, vous avez une chance de gagner un cadeau. Si vous publiez pendant 30 jours, vous débloquez un bonus en espèces. Cela a permis de créer une communauté cohérente. Très vite, les vidéos ont recommencé à se multiplier. Cette fois-ci sur toutes les plateformes.
Comment j'ai créé une chaîne d'approvisionnement de produits à partir de rien ?
Je n'avais aucune expérience de la vente de produits physiques, et encore moins de suppléments. La mise en place de la chaîne d'approvisionnement et le développement de la formule m'ont pris environ un an. Pour trouver quelqu'un capable de cofabriquer un chocolat "sexy", j'ai littéralement tapé sur Google et j'ai commencé à appeler à froid toutes les entreprises que j'ai trouvées. J'ai posé des questions sur les quantités minimales de produits, mais le plus difficile a été de trouver quelqu'un qui soit prêt à travailler avec une petite entreprise en démarrage.
Je n'avais que $30.000 mais certains fournisseurs demandaient un MOQ de 2 millions. J'ai donc continué à appeler. Sur des centaines, seuls un ou deux étaient prêts à travailler avec moi. Une fois le fournisseur de chocolat choisi, nous avons dû fabriquer le produit. Nous avons choisi un mélange des compléments naturels les plus populaires et les plus efficaces, qui se présentent généralement sous forme de pilules ou de poudres. Les ingrédients provenaient d'environ huit fournisseurs différents, répartis dans plusieurs pays.
Nous voulions que le produit ait l'air premium, comme un cadeau de luxe. Techniquement, une boîte pouvait contenir des dizaines de chocolats, mais cela aurait gâché l'expérience. Nous voulions que le produit ait l'air rare, comme une petite bouteille de sauce piquante aux truffes qui se vend à cent dollars. J'ai trouvé un fournisseur d'emballages sur Alibaba. À ma grande surprise, ils avaient des designers en interne. Je leur ai envoyé le design que j'avais créé sur Canva et je leur ai dit ce que je voulais. Ils ont pris le tout et l'ont transformé en un rendu 3D.
L'épuisement des stocks a failli nous briser
Heureusement, nous avons tout vendu au cours des trois premières semaines. Mais après cela, la panique s'est emparée de nous, car nous étions en rupture de stock. Je me suis empressé de passer une nouvelle commande auprès de notre fournisseur, et le moyen le plus rentable d'expédier un lot important était le transport maritime. Cependant, la cargaison est arrivée avec trois mois de retard. Lorsque nous avons finalement réapprovisionné nos stocks en avril, l'élan viral que nous avions créé s'était déjà estompé rapidement. Les ventes ont chuté de 40%.
Pour ne rien arranger, TikTok a interdit nos comptes et nos vidéos. J'ai eu l'impression que tout s'écroulait. Mon cofondateur est retourné à l'école. Il m'a dit que je devrais probablement faire de même. Je ne voulais pas démissionner et, honnêtement, je ne pouvais pas me le permettre. J'ai quitté l'entreprise dans une telle précipitation que je n'ai pas pu me réinscrire. Et la majeure partie de mon argent était immobilisée dans l'entreprise.
Peu à peu, je me suis rendu compte que je ne pouvais pas le faire seule. J'ai fait appel à un expert en marketing et j'ai ajouté des talents créatifs à l'équipe. À l'approche des fêtes de fin d'année, l'activité a commencé à se redresser. Et peu après la Saint-Valentin, les ventes ont explosé.
Transformer le chocolat en une marque d'aliments fonctionnels
Après avoir lancé le chocolat sexuel, nous avons commencé à élargir la gamme de produits avec de nouveaux arômes et nous avons fini par nous inscrire sur Amazon en 2023. Grâce à l'important trafic provenant de nos propres canaux, nous avons pu donner suffisamment d'élan au référencement sur Amazon sans recourir massivement aux annonces payantes. En raison des restrictions imposées par la plateforme, nous avons positionné le produit de manière plus générale en tant que chocolat d'ambiance.
Puis sont apparus les bonbons à base de languettes, chacun conçu pour un usage différent. Il y en a pour les fêtes, avec de la caféine pour stimuler l'énergie et maintenir l'ambiance. D'autres sont destinés à la relaxation, à une meilleure concentration ou à un meilleur sommeil. Petit à petit, nous construisons une marque d'aliments fonctionnels à part entière plutôt qu'un produit chocolaté fantaisie.
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