Chez Shein, vous pouvez vous procurer un T-shirt pour seulement $6,99, une robe pour $7,99, et composer une tenue complète - de la tête aux pieds - pour moins de $40... C'est presque la moitié, voire le tiers, du prix de produits de qualité similaire chez Zara.
Pourquoi les prix sont-ils si bas chez Shein ? Aujourd'hui, je vais analyser objectivement les raisons et ce que nous, petites entreprises de commerce électronique, pouvons apprendre.
Elle s'appuie sur les chaînes d'approvisionnement inégalées de la Chine dans le domaine de l'habillement et du textile.
Pour la plupart des consommateurs américains et européens, Shein est une marque de mode internationale dont le siège se trouve à Singapour. Mais c'est en fait en Chine qu'elle a vu le jour, d'abord en vendant des robes de mariée puis, en 2012, en se lançant dans la mode féminine. C'est la chaîne d'approvisionnement chinoise qui a fait de Shein ce qu'elle est aujourd'hui.
Plus précisément, il s'agit de Guangzhou-La Chine et le plus grand pays du monde marché de gros de l'habillement + marché du textile + des usines de confection massives de toutes tailles.
Le centre de la chaîne d'approvisionnement de Shein est situé à District de Panyu, où des milliers d'usines de vêtements - pour la plupart de petits ateliers traditionnels - sont parfaitement adaptées aux commandes en petites séries et à la production rapide de Shein. Il existe un village rempli de fournisseurs de Shein, appelé "Shein Village".
Grâce à un savoir-faire artisanal et à une chaîne d'approvisionnement efficace, les travailleurs peuvent produire des centaines de vêtements par jour, une vitesse que les usines étrangères ne peuvent pas égaler. Cela rappelle l'usine légendaire "The Rouge" de Ford il y a un siècle et la Gigafactory de Tesla à Shanghai aujourd'hui.
Aujourd'hui, la chaîne d'approvisionnement de Shein ne se limite pas à Guangzhou, elle s'étend également aux régions environnantes. Delta de la rivière des Perles et le Delta du fleuve YangtzeShein a également élargi sa chaîne d'approvisionnement à l'échelle mondiale. Shein a également étendu sa chaîne d'approvisionnement à l'échelle mondiale, en travaillant avec des usines au Brésil pour desservir les marchés brésilien et nord-américain, et en Turquie pour les marchés européens.
La chaîne d'approvisionnement chinoise reste l'épine dorsale de Shein, grâce à l'abondance des matières premières, à des chaînes de production complètes et matures, à des travailleurs qualifiés et efficaces et à des usines très coopératives. Ces avantages permettent à Shein d'offrir des "prix ultra-bas" tout en restant rentable, ce qui est difficile à trouver ailleurs.
En revanche, la chaîne d'approvisionnement principale de Zara se trouve en Espagne, autour du siège de sa société mère Inditex et dans ses propres installations afin de gagner en rapidité et de desservir son réseau de magasins physiques.
Modèle de production en petites séries et à rotation rapide
Le cœur du modèle consiste à utiliser des commandes en petites quantités pour tester rapidement de nouveaux produits et marchés. S'appuyant sur le vaste réseau de petites usines en Chine, Shein a porté ce modèle à un niveau supérieur.
La commande d'essai peut être de 100 personnes ou moins.
Pour la première commande d'un nouveau produit, Zara exige au moins 500 pièces, alors que Shein peut commencer avec seulement 100-200 pièces ou même quelques dizaines. Cela permet à Shein de minimiser le risque d'erreur, car la petite taille de la commande permet de mieux contrôler les pertes éventuelles.
Voici une histoire intéressante sur les coulisses.
Au début, aucune usine de vêtements n'était disposée à accepter de si petites commandes, car le coût de fonctionnement des machines pour un seul lot n'aurait même pas été couvert.
Pour résoudre ce problème, Shein a non seulement subventionné les usines, mais a également raccourci les délais de paiement à un mois, voire moins, ce qui est beaucoup plus rapide que le cycle de paiement habituel de 90 jours des marques chinoises. Les usines ont ainsi pu améliorer leur trésorerie et, peu à peu, de plus en plus de petites usines ont accepté de collaborer avec Shein.
Avec les mêmes 3 000 vêtements à tester sur le marché, Zara ne peut tester que 1 à 6 styles, alors que Shein peut en tester jusqu'à 30. Shein a donc beaucoup plus de chances d'identifier un best-seller. Lorsqu'un produit s'avère bon, Shein organise immédiatement une production en masse, en ajoutant des centaines, voire des milliers de pièces, en fonction des réactions du marché.
Ce modèle de production à la demande permet à Shein de réduire considérablement ses coûts d'inventaire et ses déchets. Le ratio des stocks de Shein est tombé à un chiffre, bien en dessous de la moyenne de 30% de l'industrie textile. Des stocks réduits signifient des coûts moindres, ce qui contribue aux prix bas pratiqués par Shein.
Les commandes d'essai de nouveaux produits peuvent être produites dans un délai de 7 jours.
Les fournisseurs de Shein peuvent réaliser le patronage, les échantillons et la production en 5 à 7 jours seulement, tandis que le délai de production le plus rapide chez Zara est de 14 jours. Dans le modèle traditionnel de production de masse (5 000 pièces par lot), le délai de production varie généralement entre 30 et 45 jours.
Shein sort des milliers de nouveaux modèles chaque jour et lance jusqu'à 1,3 million de nouveaux produits par an, incarnant véritablement la "mode en temps réel". À l'inverse, Zara sort de nouveaux produits deux fois par semaine, avec environ 35 000 nouveaux styles par an, ce que Shein peut réaliser en quelques semaines seulement.
La numérisation s'étend à l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement de Shein.
Les données sont intégrées tout au long de la chaîne commerciale de Shein, depuis la collecte de la demande initiale et la conception jusqu'à la gestion des commandes et la production, avec une collecte et une analyse des données en temps réel à chaque étape.
Une conception fondée sur les données
Zara est axée sur les créateurs, tandis que Shein est axée sur les données.
Shein utilise un système de suivi propriétaire qui récupère régulièrement des données de divers sites web de mode et de concurrents, de médias sociaux et de ses propres données d'utilisateur (source principale).
Shein travaille également avec des moteurs de recherche pour repérer les mots-clés en vogue et prévoir les tendances de la mode, tandis que les données fournies par les acheteurs et les magasins éphémères hors ligne viennent étayer ses décisions.
Grâce au big data, Shein analyse les couleurs, les motifs, les variations de prix et les tendances les plus populaires. Ces données sont ensuite instantanément partagées avec l'équipe de conception afin de créer rapidement de nouveaux styles. Grâce au modèle de production en petites séries et à la rapidité d'exécution, ces modèles sont rapidement testés. Comparée à l'approche générale et vague de la "connaissance du consommateur", cette méthode est beaucoup plus spécifique, ce qui augmente considérablement les chances d'identifier un best-seller.
Approvisionnement numérisé
Shein a développé son système de gestion numérique, où tout est clairement organisé : le type de tissu nécessaire, la quantité de matériel requise par pièce et par commande, les fournisseurs de tissu qui peuvent fournir le tissu, le prix au mètre et le coût total, etc.
Shein travaille avec un groupe sélectionné de fournisseurs de tissus qui ont déjà passé un audit de qualité, ce qui permet aux usines de vêtements de gagner du temps dans leurs relations avec les fournisseurs de tissus en amont. Le marché du textile étant proche, une fois qu'une commande est passée dans le système, le tissu peut être livré le lendemain, voire le jour même.
En outre, grâce à son volume d'achat important et stable, Shein dispose d'un fort pouvoir de négociation et peut obtenir de meilleurs prix que ses concurrents auprès des fournisseurs de tissus et d'accessoires.
Système de gestion de la production numérisée
Pendant la phase de production, le système de Shein adapte précisément les commandes à la capacité de production des différentes usines, ce qui garantit une efficacité maximale et minimise le gaspillage. Dans les usines partenaires de Shein, les écrans sont omniprésents et affichent en temps réel les informations relatives aux commandes, telles que le nombre d'UGS, les quantités produites pour chaque UGS et le ratio de production pour chaque taille. Chaque étape du processus de production de l'usine et les progrès réalisés sont également mis à jour sur la plateforme.
Cette gestion numérique affinée permet à l'information de circuler comme du sang à travers chaque partie de la chaîne d'approvisionnement, ce qui accroît l'efficacité. La valeur créée ici est transmise aux consommateurs finaux, avec des produits de mode sans fin, des styles constamment renouvelés, tous disponibles à des prix abordables.
En outre, Shein vend principalement par l'intermédiaire de son site web en ligne et de son application mobile, avec un seul magasin physique permanent à Harajuku, à Tokyo, et quelques boutiques éphémères (qui durent généralement trois jours) dans les grandes villes de l'Union européenne et des États-Unis. Cette approche contraste avec celle de Zara, qui investit massivement dans son réseau de magasins physiques. En économisant sur les coûts élevés de location et de personnel des magasins physiques, Shein peut proposer des prix plus bas, ce qui lui permet d'être plus compétitive sur le marché.
À noter que ces pop-up shops ne vendent généralement pas de produits directement, mais servent de showrooms, offrant des services d'essayage, et présentent des endroits dignes d'Instagram pour encourager les influenceurs Internet et les consommateurs à partager et à promouvoir les articles Shein sur les médias sociaux.
Voici la clé du succès de Shein : devenir un géant du secteur comme celui-ci est un défi incroyable pour les petites entreprises, mais il y a tant à apprendre de cette expérience.
L'avenir de la concurrence dans le domaine du commerce électronique se résume à trois choses :
Sélection des produits - Si vous n'y parvenez pas, aucun effort n'aura d'importance.
Tests à faible coût et itération rapide
Maintenir les avantages de la chaîne d'approvisionnement
Tous nos clients les plus performants ont bien sélectionné leurs produits dès le départ. Ce seul fait leur a donné une longueur d'avance sur le 70%. Pourquoi ?
Parce que Les stratégies de marketing et les coûts du trafic d'aujourd'hui sont transparents - tout le monde sait comment cela fonctionne. La véritable concurrence réside dans la capacité à tester les produits sur le marché au moindre coût pour identifier les produits gagnants, tout en maintenant une chaîne d'approvisionnement solide et stable. Tout en dépend, qu'il s'agisse d'améliorer votre produit, d'augmenter la production ou de garantir une qualité constante. Et soyons honnêtes, ce n'est pas une mince affaire pour les propriétaires de petites entreprises.
Au Jingsourcingnous l'avons compris. Avec des millions de fournisseurs en Chine et d'innombrables propriétaires de petites entreprises à la recherche du partenaire idéal, notre mission est simple : faciliter les choses. Nous vous mettons en contact avec des usines de haute qualité, surveiller et gérer l'ensemble du processus d'approvisionnement, depuis les échantillons jusqu'au contrôle de la qualitéafin que vous puissiez bénéficier d'une chaîne d'approvisionnement solide, régulière, compétitive et efficace.
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