Pour ceux qui importent des produits dans le cadre de leur activité professionnelle, il se peut que vous ayez déjà rencontré la certification ISO ou que vous l'ayez vue sur le profil de certains fournisseurs. Dans le blog d'aujourd'hui, nous allons expliquer ce que signifie la certification ISO, son objectif, et d'autres détails clés qui sont utiles pour les nouveaux arrivants dans le secteur de l'import-export. commerce international.
Qu'est-ce que la certification ISO ?
En termes simples, la certification ISO est comme un "sceau d'approbation" international pour les produits, les services ou les systèmes de gestion d'une entreprise. Les normes sont fixées par ISO (Organisation internationale de normalisation), une organisation non gouvernementale mondialement reconnue et faisant autorité, qui crée des normes.
La certification ISO s'applique à tous les secteurs, et pas seulement aux entreprises manufacturières.
Les normes ISO couvrent presque tous les secteurs d'activité. Supposons par exemple qu'une usine produise des biens de consommation courante tels que des portefeuilles en cuir, des sapins de Noël ou des T-shirts. Dans ce cas, ISO 9001 est une certification appropriée pour montrer que l'usine suit des pratiques de production appropriées. De plus, la certification ISO n'est pas limitée aux fabricants ou aux usines ; toute organisation, comme les entreprises de services, peut être certifiée.
Remarque : la certification ISO n'est pas obligatoire, mais elle est reconnue à l'échelle mondiale et jouit de la confiance des consommateurs.
Quelles sont les trois certifications ISO les plus courantes ?
Certification ISO 9001
ISO 9001 est le système international de gestion de la qualité (QMS) le plus répandu. Par exemple, lorsque vous achetez des sacs à dos en Chine, il est judicieux de donner la priorité aux fournisseurs certifiés ISO 9001 pour une évaluation plus approfondie. Ces fournisseurs certifiés offrent généralement des produits de meilleure qualité que les petits ateliers non certifiés.
Bien que la norme ISO 9001 puisse s'appliquer à tous les secteurs d'activité, elle est particulièrement répandue dans des domaines spécialisés tels que moulage par injectionCette certification est également utilisée par de grandes entreprises, telles que la célèbre marque de vêtements de l'Union européenne, l'industrie de l'habillement et l'industrie de la chaussure. En outre, cette certification est largement utilisée par de grandes entreprises telles que la célèbre marque de vêtements Uniqlo à gérer la qualité de plusieurs fournisseursIls doivent répondre aux normes internationales en matière de production et de gestion de la qualité.
La norme actuelle est ISO 9001:2015, révisée et publiée par l'ISO en 2015.
Certification ISO 14001
La norme ISO 14001 concerne les systèmes de gestion de l'environnement. Cette certification est spécifiquement conçue pour l'environnement de production de l'entreprise, la gestion des déchets et les pratiques d'économie d'énergie. Elle garantit que le processus de production minimise l'impact sur l'environnement et répond aux normes internationales. La norme ISO 14001 est couramment utilisée dans des secteurs tels que le textile, la chimie, la teinture et la construction, où la pollution de l'environnement peut être préoccupante.
La dernière version de cette norme est ISO 14001:2015, révisée et publiée par l'ISO en 2015. Bien qu'un certain temps se soit écoulé, cette version est toujours valable, sans mise à jour officielle.
Certification ISO 45001
La norme ISO 45001 concerne les systèmes de gestion de la santé et de la sécurité au travail. Elle se concentre sur la santé et la sécurité des employés, montrant qu'une entreprise respecte les normes pertinentes dans des domaines tels que le bien-être des employés, la protection et les mesures de sécurité. Cette certification est courante dans les secteurs à haut risque tels que la construction, l'industrie manufacturière et l'exploitation minière.
Dans la pratique, les marchés publics et les grandes marques commerciales exigent souvent des certifications ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 lorsque l'audit des fournisseurs. Tout comme certains de nos clients qui s'engagent dans des projets de marchés publics et qui exigent de nos usines qu'elles possèdent ces trois certifications.
Citez les 7 autres certifications ISO.
Outre les trois certifications susmentionnées, il existe une longue liste de certifications ISO, telles que
ISO 13485
Elle montre qu'un fournisseur répond aux normes internationales en matière de gestion de la qualité des dispositifs médicaux. Par exemple, l'UE exige que les dispositifs médicaux importés soient produits par des fabricants certifiés ISO 13485 par un organisme de certification reconnu par l'UE. La certification Certificat CE pour les dispositifs médicaux repose sur le système de qualité ISO 13485.
ISO 22716
On peut dire qu'il s'agit d'une qualification de niveau débutant pour fabricants de produits cosmétiques.
ISO 8124
Exigences relatives aux propriétés mécaniques et physiques des jouets afin de s'assurer qu'ils peuvent être utilisés en toute sécurité par les enfants. Tous les pays n'exigent pas cette certification, mais en Australie et en Nouvelle-Zélande, les jouets pour enfants doivent obtenir la certification AS/NZS ISO 8124 pour être vendus. Cette version de la norme ISO 8124 a été adaptée aux besoins spécifiques de ces deux pays.
ISO 27001
Une certification du système de gestion de la sécurité de l'information qui garantit que les actifs d'information d'une organisation sont protégés de manière adéquate.
ISO 22000
Une certification du système de gestion de la sécurité alimentaire, applicable à toutes les entreprises de la chaîne alimentaire, de la ferme à la table.
ISO 21469
Spécifie les exigences en matière d'hygiène pour les lubrifiants susceptibles d'entrer en contact avec des denrées alimentaires au cours de la production et de la transformation, afin de garantir qu'ils ne contaminent pas les denrées alimentaires.
ISO 50001
La certification du système de gestion de l'énergie vise à aider les entreprises à optimiser systématiquement l'utilisation de l'énergie, à réduire les coûts et à diminuer les émissions de gaz à effet de serre. Elle est couramment utilisée dans les industries à forte consommation d'énergie telles que l'industrie manufacturière, la pétrochimie et les transports.
A quoi faut-il faire attention avec les certificats ISO ?
En tant qu'acheteur, vous devez vérifier quelques informations essentielles sur le certificat ISO du fournisseur :
L'organisme de certification est-il reconnu au niveau international ?
Vous pouvez le vérifier en visitant le site IAF (Forum international de l'accréditation) ou ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation). Ces deux organisations fournissent des listes d'organismes de certification accrédités. Si l'organisme de certification tierce partie qui a délivré le certificat ISO y figure, cela signifie que son certificat est reconnu au niveau international.
Vous pouvez également consulter le site web de l'organisme national d'accréditation. Par exemple, pour vérifier les fournisseurs chinois, rendez-vous sur le site suivant CNAS (Service national chinois d'accréditation pour l'évaluation de la conformité). Pour les fournisseurs britanniques, voir UKAS (Service d'accréditation du Royaume-Uni). Le CNAS et l'UKAS sont tous deux membres de l'IAF et de l'ILAC, de sorte que leurs certifications sont conformes aux normes internationales et largement reconnues.
La certification ISO est-elle toujours valable ?
Les certificats ISO sont généralement valables trois ans, mais dans certains cas, ils peuvent durer jusqu'à cinq ans. Après l'audit initial, un examen annuel est requis chaque année. Si le fournisseur n'envoie pas le rapport annuel à l'ISO dans les délais, la validité du certificat ne peut être garantie.
Dernières réflexions
De nos jours, de nombreuses entreprises sont certifiées ISO. Bien que cela coûte un peu cher au départ, le jeu en vaut la chandelle puisqu'il s'agit d'un passeport qui permet aux produits d'entrer sur le marché mondial. En février 2024, plus d'un million d'entreprises chinoises étaient certifiées ISO - 44% avec ISO 9001, 23% avec ISO 14001 et 21% avec ISO 45001.
Toutefois, ce n'est pas parce qu'un fournisseur possède un certificat ISO qu'il garantit une bonne qualité. De nombreux fournisseurs, grands ou petits, obtiennent une certification pour améliorer leur profil ou répondre aux demandes des clients. Ce n'est pas non plus très cher : les petites entreprises peuvent obtenir la certification ISO 9001 pour quelques centaines de dollars seulement en Chine. L'obtention de cette certification est presque devenue la norme.
C'est donc une bonne chose que votre fournisseur soit certifié ISO, mais ce n'est pas une obligation, sauf si votre client l'exige expressément ou s'il s'agit d'un marché public. Ce qui compte vraiment, c'est audit des fournisseurs et contrôler la qualité des produits avant expédition depuis la Chine.
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