Hoy analizamos dos casos sorprendentes: Ambos fundadores son estadounidenses, pero convirtieron las tradiciones chinas en sorprendentes ideas de productos que realmente despegaron fuera de China. Veamos cómo lo consiguieron.
Vieja fórmula. Nuevo mercado. Grandes resultados.
Viori es una marca estadounidense creada a partir de una tradición centenaria de la China rural. Los cofundadores Bryce y Tszman descubrieron la idea durante un viaje de estudios al extranjero, cuando visitaron una pequeña aldea de Guangxi y conocieron a mujeres de la tribu Red Yao, conocida por su pelo largo, negro azabache y nunca cortado. Su secreto es el champú natural elaborado con agua de arroz fermentada y hierbas transmitidas de generación en generación.
Para los locales, este ritual no tiene nada de especial. Pero para los consumidores de productos de belleza de todo el mundo, es una historia a la que merece la pena prestar atención. Y esa es la primera percepción: un vacío de información.
En China, la idea del champú de agua de arroz no es precisamente rara. Se pueden encontrar versiones comercializadas con agua de arroz, aceite de semilla de té y hierbas en los estantes de las tiendas. ¿Pero fuera de China? Es prácticamente desconocido. Viori reconoció la oportunidad:
- Diferenciación cultural incorporada
- Transparencia de los ingredientes: se ajusta a la creciente demanda de productos limpios y sin aditivos
- Una auténtica historia de orígenes con pruebas visuales: ideal para impulsar el contenido orgánico, la confianza de la comunidad y la repetición de compras
Obtienen el arroz Longsheng directamente de los aldeanos de Red Yao y compran los ingredientes cosméticos a proveedores químicos chinos. Luego los fabrican en Estados Unidos para venderlos. En cuanto a la marca, hacen hincapié en el abastecimiento ético: afirman pagar el doble del precio del mercado local por el arroz y se comprometen a destinar el 5% de los beneficios netos a apoyar proyectos comunitarios en Guangxi.
Para escalar, Viori se apoyó en TikTok y en el marketing de influencers, colaborando con más de 2.000 creadores y generando más de 8 millones de visualizaciones. Sinceramente, los creadores ya tenían un pelo estupendo. Pero después de lavarlo con el champú Viori, secarlo con secador y peinarlo, parecía aún más suave, brillante y sano ante la cámara. Esos resultados impulsan las conversiones.
Té para los que no toman té
¿Ha oído hablar alguna vez de la resina de té? No se preocupe, la mayoría de los chinos tampoco. Se trata de un té tradicional de Yunnan, elaborado cociendo a fuego lento hojas enteras de té hasta obtener un concentrado sólido, a veces con flores añadidas para aromatizarlo. Una gotita en agua caliente se funde en una infusión rica en capas. Es compacto y duradero. Más limpio que las hojas sueltas y más puro que la mayoría de las bolsitas de té.
En China, la resina de té nunca ha tenido mucho éxito, ya que siempre se ha consumido la tradicional hoja suelta. Pero en otros mercados es otra historia. La mayoría de los consumidores ni siquiera saben lo que es una gaiwan y mucho menos cómo utilizarlo. Esa es la laguna que Jesse está resolviendo. Ofrece una experiencia de té para principiantes a personas curiosas pero abrumadas. Y la resina de té es perfecta para ello. Es práctica, auténtica y se presenta en elegantes latas de metal que parecen cajas de caramelos de menta, fáciles de transportar, guardar y usar.
Como empresario estadounidense que vivió en China durante años y conoce los dos extremos del mercado, Jesse se abastece directamente de los productores. Su equipo cuenta con personal residente en China que gestiona las compras y los envíos. ¿Uno de los mayores retos del negocio del té? El cumplimiento de la normativa. Jesse se ha gastado miles de dólares en conseguir certificaciones de producto en Estados Unidos, Reino Unido, la UE y Canadá. E incluso con todo en regla, el despacho de aduanas puede ser impredecible.
En lugar de anuncios insistentes, el marketing se inclina por contenidos basados en historias: vídeos de cómo se prepara el té, consejos sencillos sobre el té y respuestas informales a los comentarios de los seguidores. Los contenidos generados por los empleados también desempeñan un papel clave, mostrando cómo visitan a los productores de Yunnan, seleccionan los tés de primera mano y establecen relaciones directas con los proveedores.
Así es como compran los consumidores modernos: Primero, exploran. Después, confían. Por último, compran. Y una vez que alguien está listo para comprar, la experiencia del sitio web es sencilla: un breve cuestionario le ayuda a encontrar el té adecuado y le sugiere si necesita una tetera, un set de viaje o incluso una mascota para el té.
El producto sigue arraigado en su cultura original, pero se presenta de un modo que resulta fresco, accesible y relevante para los consumidores de hoy. Reduce la barrera de entrada y convierte el té en un producto de estilo de vida. Una forma sencilla de conectar con los amigos, con la naturaleza o simplemente con uno mismo.
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