Por Haley Osborne
Los portales de vendedores siempre se esfuerzan por crear las condiciones más cómodas y favorables para los clientes, ya que su principal objetivo es reforzar y promocionar su propia marca. Por ello, las compras directas de productos a portales de vendedores son populares entre el resto de representantes de la cadena comercial.
¿Qué es un portal de proveedores?
Un portal de proveedores es un lugar donde los proveedores (pequeñas, medianas y grandes empresas) publican sus productos y los compradores encuentran por sí mismos los productos adecuados y los compran directamente. El objetivo principal del portal de proveedores es crear una plataforma cómoda para los participantes en la contratación, así como aumentar la transparencia de los procedimientos de contratación y su automatización. El portal de proveedores ofrece:
- Acceso abierto a la contratación en todas las regiones conectadas.
- Un mecanismo sencillo y claro de participación en las contrataciones.
- Participación totalmente gratuita, sin tasas ni comisiones (depende del portal del vendedor).
- Contratación electrónica.
- Oportunidad de analizar el mercado y los competidores potenciales.
Los proveedores pueden vender lo que quieran en el portal de proveedores. Lo principal es que los clientes lo necesiten. Actualmente, en los portales de proveedores hay más de 2,5 millones de productos: desde calendarios de escritorio hasta sofisticados equipos médicos. Por ejemplo, con la ayuda del portal de proveedores, los compradores pueden seguir el mercado, ver las ofertas y los precios de los distintos proveedores. Lo mismo pueden hacer los proveedores. Incluso pueden determinar qué es lo que demandan los compradores.
Los proveedores pueden cargar ofertas en el portal de proveedores y actualizarlas en paquetes directamente desde sus hojas de cálculo Excel. Y para no perderse ninguna compra, sólo tienen que suscribirse a las categorías adecuadas. Cuando aparece algo adecuado en el portal de proveedores, reciben un correo electrónico.
El portal también analiza las adquisiciones en las que han participado los proveedores y sugiere otras similares. Por ejemplo, si un proveedor ya ha suministrado papel de impresora a alguna organización, recibirá una notificación instantánea en cuanto alguien vuelva a necesitar material de oficina. Si hay algún problema técnico con el portal, el servicio de asistencia ayuda a resolverlo.
¿Qué utilidad tiene un portal de proveedores para compradores y proveedores?
El portal de proveedores ahorra tiempo a los compradores. No tienen que reunirse con los proveedores, hacer cola y firmar un montón de papeles idénticos. Esto se debe a que los portales de proveedores trabajan únicamente con documentos electrónicos que, en definitiva, no se pierden y están siempre disponibles para los participantes en la compra.
A través del portal de proveedores, los compradores con una demanda constante y predecible pueden acceder a un gran número de proveedores fiables. Estos proveedores no necesitan gastar dinero en publicidad, promoción o llamar a clientes potenciales: sólo tienen que registrarse gratuitamente. Y estas ventajas atraen a la mayoría de ellos.
Los proveedores obtienen muchas ventajas trabajando a través del portal de proveedores.
En primer lugar, con la ayuda del portal del vendedor, el proveedor puede darse a conocer publicando información sobre sus productos.
En segundo lugar, el portal del proveedor es un canal de ventas adicional que puede aportar beneficios al proveedor y nuevos clientes.
En tercer lugar, el portal del vendedor puede utilizarse para analizar el mercado y las ofertas de precios de los competidores. En cuarto lugar, la información sobre precios del portal se actualiza periódicamente, a diferencia de los precios en fuentes abiertas y en los sitios web de los competidores.
El portal de proveedores es un lugar muy práctico que ofrece ventajas tanto a las empresas como a los proveedores. Ambas partes se benefician de la interacción en el portal de proveedores.
Ventajas de trabajar a través del portal de proveedores para empresas y proveedores
La primera gran ventaja del portal de proveedores es la posibilidad de implicar a las pequeñas y medianas empresas en las compras.
La segunda gran ventaja del portal de proveedores es el uso de la gestión electrónica de documentos en un único espacio de información seguro.
Una cómoda presentación visual y un escaparate único para todas las compras son otras de las ventajas del portal de proveedores.
Ventajas del portal para proveedores:
- Participación en el proceso de gestión de la contratación evaluando la transparencia y visibilidad de las transacciones.
- Descargas masivas o procesamiento de ofertas de proveedores desde los sistemas de información.
- Información actualizada gracias a la actualización masiva de las listas de precios.
- Oportunidad de participar en contrataciones en cualquier región.
Ventajas del portal de proveedores para los compradores:
- La capacidad de elegir al socio más fiable mediante información objetiva.
- Clasificación exhaustiva, que muestra los proveedores en función de la calidad de los contratos y la reputación.
- Selección de ofertas óptimas de relación calidad-precio.
- Datos actualizados y fiables.
Estas son las ventajas generales. Ahora hablemos de ciertas ventajas de la cooperación con proveedores extranjeros a través del portal de proveedores.
1. Mayor visibilidad y volumen de negocio
El uso de portales de proveedores puede proporcionar una visibilidad completa desde el envío de facturas hasta su recepción, aprobación, estado y pago. El portal de proveedores puede garantizar la actualización periódica de la información de los proveedores.
2. Autoservicio
El portal de proveedores ayuda a reducir significativamente el número de correos electrónicos, faxes y llamadas telefónicas relacionadas con la recepción de facturas y el estado de los pagos que, de otro modo, tendrían que atender los empleados. Esto les libera tiempo, permitiéndoles centrarse en tareas de mayor prioridad.
3. Mayor fiabilidad gracias a las notificaciones automáticas
El portal de proveedores también puede utilizarse para configurar notificaciones automáticas. Esto reduce la necesidad de que el personal recuerde y haga un seguimiento de las fechas, al tiempo que garantiza que todas las partes interesadas estén informadas a tiempo para que los procesos no se retrasen.
4. Procesos normalizados
La capacidad de las empresas para hacer un seguimiento de sus proveedores y recopilar datos coherentes puede mejorar enormemente cuando los procesos están estandarizados, y los portales de proveedores pueden ayudar a agilizar este proceso. Un portal puede proporcionar un enfoque coherente de tareas como la recopilación de datos cuando se trabaja con distintos proveedores.
Los portales de proveedores pueden ayudar a las empresas a identificar y eliminar los cuellos de botella. Los cuellos de botella dan lugar a flujos de trabajo que tardan mucho más de lo que deberían, y los portales de proveedores hacen que todo el proceso sea mucho más rápido y eficiente.
5. Mejor intercambio de documentos y acceso a la información
Los portales de proveedores ayudan a las empresas a compartir documentos, lo que de nuevo mejora la eficiencia en términos de comunicación y en comparación con el tiempo que se tarda en enviar correos electrónicos. Compradores y proveedores también tienen la oportunidad de ver juntos los datos compartidos, lo que permite una mayor colaboración.
Conclusión
Interactuar con un proveedor a través de un portal de proveedores es muy beneficioso para ambas partes. No sólo refuerza la interacción, sino que también mejora la eficiencia. Como demuestra la práctica, disponer de un portal de proveedores es incluso vital. Y ahora ya sabe por qué.
