PayPal se ha utilizado ampliamente en todo el mundo, que es bien conocido para las transacciones internacionales. En este artículo, vamos a enumerar algunas preguntas frecuentes sobre PayPal, en relación con temas como la seguridad, el reembolso y los riesgos, y dar explicaciones y respuestas a su confusión.
¿Qué es PayPal?
PayPal es una de las mayores pasarelas y plataformas de pago que prestan servicios en todo el mundo. métodos de pago para enviar dinero internacionalmente. Se fundó en 1998, con sede en SAN José, California, EE UU. Se han registrado más de 100 millones de cuentas en todo el mundo.
Cualquiera puede utilizar PayPal para enviar o recibir dinero en línea de forma cómoda y segura con una dirección de correo electrónico para evitar problemas a la hora de transferir dinero o enviar cheques tradicionalmente. Admite transacciones en más de 20 divisas y abarca más de 190 países y regiones. PayPal se considera la opción ideal para las transacciones transfronterizas.
¿Cuáles son las funciones y características de PayPal?
PayPal proporciona servicios financieros y de pago tanto a consumidores particulares como a empresas, lo que incluye la gestión de cadenas de suministro y proveedores, la conversión de divisas y la evaluación del comportamiento de los clientes, lo que ayuda a los consumidores a comprar, pagar y realizar transferencias de forma cómoda y segura.
PayPal ofrece protección adicional para sus datos confidenciales cuando compra en Internet y envía información de pago. Además, utiliza una serie de funciones para proteger la seguridad de su cuenta, características que muchas empresas tienen en cuenta en sus presupuesto de ciberseguridadEl cifrado de datos de punto a punto, la doble protección para las cuentas que inician sesión y la confirmación por correo electrónico de las transacciones.
- Servicios financieros y de pago
- Convertir varias divisas
- Transacciones seguras
- Ofrece protección adicional para la información sensible
- Cifrar datos
Para los compradores, PayPal asegura la información sobre las compras sin filtrar información detallada de tarjetas o cuentas bancarias a terceros. Registrar una cuenta en PayPal es bastante rápido. Una vez que es usuario de PayPal, puede enviar dinero internacionalmente con vendedores de unos 56 países y regiones de todo el mundo. Se tarda poco tiempo en finalizar el pago en línea, lo cual es bastante rápido.
Para los vendedores, PayPal protegerá todos los datos con las técnicas de encriptación más avanzadas. No importa de dónde sea el comprador, el dinero se enviará rápidamente a la cuenta PayPal del vendedor. PayPal también dispone de diferentes herramientas para ayudar a los vendedores a gestionar las transacciones y aumentar la eficacia.
- Seguridad y protección
- Rápido y cómodo
- Aumentar la eficacia
¿Y las comisiones por servicios y transferencias?
Los usuarios de PayPal se dividen principalmente en dos tipos: consumidores particulares y vendedores. Los usuarios de PayPal se dividen principalmente en dos tipos: consumidores particulares y vendedores.
- Gratuito para pagos personales a cuentas no comerciales
- Vender productos pedir comisiones de servicio
- Tasas de conversión de divisas
- Las tasas varían según el país
- Tienden a ser buenos para los usuarios estadounidenses
Pagos personales (no disponible para todos los países)
En EE.UU., los pagos personales no tienen que pagar ninguna tarifa al utilizar PayPal para enviar o recibir dinero a sus cuentas familiares, como familiares y amigos. Pero sí hay que pagar comisiones al enviar y recibir dinero a través de tarjetas de crédito o débito.
Pagos de compras o negocios
La compra de productos por PayPal no conlleva comisiones ni gastos, pero si el usuario quiere obtener dinero de los productos, entonces cada transacción tendrá comisiones. Las tarifas por hacer negocios en EE.UU. son de 2,9% más $0,3 por transacción, y fuera de EE.UU. son de 4,4% más una tarifa fija, tarifas concretas según los distintos países.
Pagos transfronterizos
Cuando se transfiere dinero de un país o una región a otra, es necesario pagar comisiones. A continuación te ofrecemos una lista de comisiones en diferentes situaciones y países.
| Comisión adicional basada en un porcentaje para las transacciones comerciales internacionales | |
| Mercado/región del remitente | Tasa |
| Canadá y EE.UU. | 2.00% |
| Europa Ⅰ | 0.50% |
| Europa Ⅱ | 2.00% |
| Norte de Europa | 0.50% |
| Resto del mundo | 2.00% |
| Comisión fija para transacciones comerciales (en función de la divisa recibida) | |||
| Moneda | Tasa | Moneda | Tasa |
| Euro | 0,35EUR | Dólar neozelandés | 0,45 NZD |
| Dólar australiano | 0,30AUD | Dólar de Singapur | 0,50 SGD |
| Dólar canadiense | 0,30 CAD | Rublo ruso | 10,00 RUB |
| Dólar estadounidense | 0,3USD | Dólar de Hong Kong | 2,35HKD |
| Comisión fija para transacciones comerciales (en función de la divisa recibida) | |
| Moneda | Tasa |
| Euro | 0,35EUR |
| Dólar australiano | 0,30AUD |
| Dólar canadiense | 0,30 CAD |
| Dólar estadounidense | 0,3USD |
| Dólar neozelandés | 0,45 NZD |
| Dólar de Singapur | 0,50 SGD |
| Rublo ruso | 10,00 RUB |
| Dólar de Hong Kong | 2,35HKD |
| Tarifa fija para transacciones de servicios de pago con tarjeta en Internet de PayPal (basada en la divisa recibida) | |||
| Moneda | Tasa | Moneda | Tasa |
| Euro | 0,35EUR | Dólar neozelandés | 0,45 NZD |
| Dólar australiano | 0,30AUD | Dólar de Singapur | 0,50 SGD |
| Dólar canadiense | 0,30 CAD | Rublo ruso | 10,00 RUB |
| Dólar estadounidense | 0,3USD | Dólar de Hong Kong | 2,35HKD |
| Tarifa fija para transacciones de servicios de pago con tarjeta en Internet de PayPal (basada en la divisa recibida) | |
| Moneda | Tasa |
| Euro | 0,35EUR |
| Dólar australiano | 0,30AUD |
| Dólar canadiense | 0,30 CAD |
| Dólar estadounidense | 0,3USD |
| Dólar neozelandés | 0,45 NZD |
| Dólar de Singapur | 0,50 SGD |
| Rublo ruso | 10,00 RUB |
| Dólar de Hong Kong | 2,35HKD |
| Tasas de devolución | |||
| Moneda | Tasa | Moneda | Tasa |
| Euro | 16,00 EUP | Dólar neozelandés | 28,00 NZD |
| Dólar australiano | 22,00 AUD | Dólar de Singapur | 28,00 SGD |
| Dólar canadiense | 20,00 CAD | Rublo ruso | 640,00 RUB |
| Dólar estadounidense | 20.00USD | Dólar de Hong Kong | 155,00 HKD |
| Tasas de devolución | |
| Moneda | Tasa |
| Euro | 16,00 EUR |
| Dólar australiano | 22,00 AUD |
| Dólar canadiense | 20,00 CAD |
| Dólar estadounidense | 20.00USD |
| Dólar neozelandés | 28,00 NZD |
| Dólar de Singapur | 28,00 SGD |
| Rublo ruso | 640,00 RUB |
| Dólar de Hong Kong | 155,00 HKD |
Retirar dinero de PayPal
Retirar dinero de PayPal a sus cuentas bancarias o tarjetas o cuentas requiere comisiones. Según su sitio web oficial, es de 3,00% por encima del tipo de cambio base. Si las monedas no son las mismas, también se requieren tasas de conversión adicionales.
Puede obtener información más detallada sobre las tasas en muchos países en su sitio web oficial en función de su situación real.
Problemas comunes sobre PayPal
¿Por qué algunos proveedores chinos no quieren utilizar PayPal?
Los vendedores corren el riesgo de que PayPal rechace sus pagos. Basado en los pagos con tarjeta de crédito, PayPal tiene un período de apelación de 180 días. Durante este período, los compradores pueden pedir una solicitud de devolución, por diversas razones, como los productos falsificados, productos no como se describe, no hay bienes recibidos calidades pobres o erróneas y así sucesivamente; incluso la razón es que el pago no fue terminado por el propio comprador.
En tales circunstancias, PayPal congelaría los fondos en las cuentas, y las cuentas PayPal de los vendedores pueden ser reclamadas o tocar el sistema de control de riesgos para que los fondos congelados no puedan ser retirados con 180 días.
¿Es PayPal gratuito para transferir dinero?
En la mayoría de los casos, PayPal es gratuito para pagos de cuentas personales para comprar en Internet o transferir a cuentas individuales. Pero para pagos de empresas, cobra comisiones por diferentes conceptos. Puede encontrar información concreta en tercera parte más arriba de este artículo, que le informará detalladamente.
¿Cómo protege PayPal los intereses de los vendedores?
PayPal ofrece a los vendedores la compensación íntegra de las transacciones que reúnen los requisitos, y los productos tienen que ser conformes a la normativa de venta. Si los vendedores reciben pagos no autorizados o reclamaciones por productos no entregados, pero los pedidos cumplen los requisitos, PayPal permitiría a los vendedores reservar el importe íntegro de los pedidos.
PayPal también protege a los vendedores de pagos no autorizados y pedidos fraudulentos para reducir el riesgo y proteger las transacciones aptas sin preocupaciones.
¿Cuáles son las diferencias entre PayPal y AliPay?
PayPal comparte más mercados que Alipay en todo el mundo, y esta última se utiliza más en China. PayPal es más compartido por muchos de los principales sitios web, y admite más divisas, países y regiones.
¿Cuál es la mejor opción, PayPal o AliPay?
Esto va en función de sus exigencias en materia de negocios. Si desea hacer negocios o importar de ChinaAliPay sería preferido por más proveedores chinos. Si desea hacer negocios en diferentes países de todo el mundo, y la escala de su negocio no es pequeño, PayPal es una mejor opción. Las opciones no son invariables, sino que varían en función de la demanda.
También puede leer otro artículo sobre cómo utilizar Alipay y Seguridad de Alipay en nuestro sitio web.
Otros problemas sobre PayPal
Comunicación necesaria antes de los pagos
Es más probable que PayPal apoye a los compradores. Por lo general, PayPal es más adecuado para micropagos, por lo que es mejor elegir un crédito documentario o transferencia telegráfica para finalizar grandes pagos; en otras palabras, los grandes pagos rechazan PayPal.
Si sus clientes insisten en pagar a través de PayPal, aquí tiene algunos puntos a los que debe prestar atención.
En primer lugar, antes de realizar los pedidos, los vendedores deben explicar y aclarar las situaciones reales y las discrepancias que puedan tener los productos. Si los clientes no pueden aceptar estos casos, los vendedores deben sugerirles que no hagan pedidos.
La clave está en no ocultar nada necesario a los clientes, o los problemas de seguimiento perjudicarían a los vendedores. Después de enviar los productos, los vendedores deben subir las pruebas inmediatamente, como los números de seguimiento, y conocimientos de embarque marítimos.
Envíos después de los pagos
Tal vez muchos vendedores no se preocupan mucho por los envíos después de los pagos, que se correlacionan con los problemas de reembolso. Algunos factores de la entrega de mercancías causarían reembolsos. Los aspectos de seguimiento merecen su atención.
En primer lugar, después de los pagos de los compradores, PayPal necesita de tres a siete días para revisar. Cuando se muestra el dinero en la cuenta y está disponible la entrega, a continuación, los vendedores pueden enviar mercancías.
En segundo lugar, la dirección debe coincidir con la confirmada por los clientes que pagan a través de PayPal. Si la dirección de entrega no coincide con la registrada en PayPal, los vendedores deben ponerse en contacto con los clientes para reembolsarles y cambiar la misma dirección. Puede ser un poco complejo, pero ayuda a los vendedores a controlar los riesgos.
Problema de cuenta bloqueada
Los problemas generales de cuentas bloqueadas pueden resolverse presentando material para demostrarlo.
Sin embargo, si los productos son torticeros, imitados o de mala calidad, los vendedores deben tener la prudencia de utilizar PayPal. En cuanto a las ventas de productos infractores, las cuentas PayPal se limitarían para siempre. Esta es la categoría de ventas más básica, y si algún vendedor infringe esta norma, PayPal le limitaría, bloquearía su cuenta y transferiría el saldo como compensación.
Si hay un problema de cuenta congelada o una carta de un abogado recibido, los vendedores tienen que tratar de ponerse en contacto con los clientes que tienen registros de pago antes y decirles si pueden pedir a PayPal para reembolsar y pagar por otros medios. Debido a que en el estado de cuenta congelada, los receptores no pueden operar reembolsos, pero sólo pedir a los clientes a solicitar un reembolso, o los vendedores asumir todas las pérdidas.
Es más, las tasas de desbloqueo de cuentas y el gasto de contratar a un abogado deben considerarse si el problema va a suponer una gran diferencia. Si los negocios de seguimiento se ven muy afectados, los vendedores deben pagar dinero para resolver el problema; si el saldo en las cuentas es muy inferior a las tasas para resolver el problema, los vendedores pueden considerarlo como comprar una lección.
Entre las razones por las que las cuentas son fáciles de congelar figuran la venta de productos infractores, el alto índice de reclamaciones, la implicación en fraudes, etc.
Entre las mercancías infractoras más comunes figuran los accesorios digitales 3C, cigarrillos electrónicosproductos de recarga virtual, joyas, etc.
Asuntos que requieren atención
Los vendedores deben recordar que nunca deben revelar su dirección de correo electrónico de PayPal ni información detallada a compradores desconocidos, porque algunas personas fingen pedir productos, pero en realidad, sólo utilizan el mensaje de chat y los correos electrónicos como prueba para quejarse.
Si los clientes solicitan un reembolso a PayPal, los vendedores tienen que responder, procesar y cargar las pruebas al principio. Si no las procesan dentro del plazo de validez, PayPal reembolsará directamente al cliente. Serían pérdidas para los vendedores
Mientras tanto, las marcas de productos no deben participar en las transacciones de PayPal.
En una palabra, antes de utilizar PayPal para realizar transacciones, los usuarios deben comprender claramente las normas de servicio de PayPal para evitar infringir las normas básicas.
Fin
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