A pesar de la recesión económica mundial, el comercio electrónico transfronterizo ha crecido rápidamente. Statista informa de que el mercado mundial alcanzó más de $900 mil millones en 2023 y se espera que supere los $1,5 billones en 2027. Este crecimiento se observa en las ventas, el comportamiento de los consumidores y las innovaciones en los modelos de negocio. El comercio electrónico transfronterizo permite a los consumidores comprar productos de calidad en distintos países y abre nuevos mercados para las empresas.
El significado del comercio electrónico transfronterizo
El comercio electrónico transfronterizo se refiere a la venta en línea de bienes o servicios entre empresas y consumidores situados en distintos países. Puede adoptar la forma de transacciones entre empresas (B2B), entre empresas y consumidores (B2C) o entre consumidores (C2C).
Por ejemplo, Alibaba es una conocida plataforma B2B en la que las empresas compran y venden productos al por mayor. Amazon representa un modelo B2C, en el que las empresas venden directamente a los consumidores de todo el mundo. eBaypor otra parte, ejemplifica el modelo C2C, permitiendo a consumidores individuales vender artículos a otros consumidores a escala internacional.
Crecimiento del comercio electrónico transfronterizo
Asia
En Asia, que alberga el mayor mercado minorista de comercio electrónico. La región representa 50% de las ventas mundiales de comercio electrónico, con China a la cabeza como primer mercado, con 280 millones de compradores transfronterizos (Capital One Compras). El desarrollo continuo en esta región está impulsado por la alta penetración de Internet, el comercio móvil y festivales de compras significativos como el Día de los Solteros.
Europa
Europa también ha experimentado un crecimiento sustancial en su mercado de comercio electrónico transfronterizo. En 2023, la región generó unos ingresos de $529.200 millones, con expectativas de alcanzar los $569.200 millones en 2025 (Capital One Shopping). Este crecimiento se apoya en la elevada confianza de los consumidores en las compras en línea y en la creciente tendencia a comprar a vendedores internacionales.
Norteamérica
Norteamérica, en particular Estados Unidos, ha experimentado una fuerte actividad de comercio electrónico transfronterizo. En 2023, aproximadamente 69,8 millones de consumidores estadounidenses realizaron compras transfronterizas, una cifra que se espera que aumente a 74,5 millones en 2025 (Capital One Shopping). El mercado se beneficia de una logística avanzada, políticas comerciales favorables y una elevada demanda de productos internacionales por parte de los consumidores.
En general, el desarrollo continuo del comercio electrónico transfronterizo es evidente en las principales regiones, impulsado por los avances tecnológicos, la mejora de la logística y la evolución de los comportamientos de los consumidores.
Plataformas transfronterizas de comercio electrónico
Plataformas transfronterizas de comercio electrónico establecidas
- Amazon: Una de las mayores plataformas mundiales de comercio electrónico, con una amplia gama de productos y una sólida logística.
- eBay: El mayor sitio de subastas y compras de artículos nuevos y de segunda mano del mundo.
- Alibaba Internacional: Una gran plataforma B2B que ayuda a las pequeñas empresas a expandirse internacionalmente.
- Etsy: Una plataforma mundial especializada en productos artesanales y únicos.
- Deseo: Se dirige a consumidores jóvenes y conscientes de los costes en Europa y América.
- AliExpress: La plataforma internacional de Alibaba, conocida como "Taobao internacional".
Nuevas plataformas transfronterizas de comercio electrónico
- Temu: Rapidamente popular en EE.UU. desde su lanzamiento en 2022 por Pinduoduo. Normalmente, Temu es más barato que AliExpress.
- Tienda TikTok: Una plataforma de comercio social bajo TikTokmezclando vídeos cortos con compras.
- Shopee: Una plataforma de comercio electrónico líder en el Sudeste Asiático con diversas categorías de productos.
- Lazada: Una importante plataforma B2C en el Sudeste Asiático con una popularidad en rápido crecimiento.
Oportunidades para el comercio electrónico transfronterizo
Nuestro cliente, Leo, compartió su historia con nosotros: Nunca había pensado crear una empresa, pero la presión económica le obligó a aceptar trabajos a tiempo parcial. Por casualidad, un amigo le sugirió que probara con el comercio electrónico transfronterizo. Tras aprender algunas nociones básicas, empezó a vender botellas de agua y se puso en contacto con nosotros para obtenerlos Yiwu. El precio de coste en Yiwu era de $3,02, y él los vendió por $19,49 en la plataforma. Cuando volvió para hacer más negocios, nos dijo que ahora gana cientos de miles de dólares de beneficio neto al año.
A partir del ejemplo de Leo, podemos ver las siguientes oportunidades para el comercio electrónico transfronterizo:
Barreras de entrada bajas: Crear una empresa de comercio electrónico transfronterizo requiere una inversión inicial relativamente baja en comparación con las empresas tradicionales.
Márgenes de beneficio elevados: Productos baratos procedentes de lugares como Yiwu puede venderse a un precio mucho más alto a escala internacional, lo que reporta importantes beneficios.
Acceso al mercado mundial: Permite a los vendedores llegar a una amplia base mundial de clientes, aumentando el potencial de ventas más allá de los mercados locales.
Amplia gama de productos: Los vendedores pueden ofrecer una amplia variedad de productos que respondan a las distintas demandas y preferencias regionales.
Retos del comercio electrónico transfronterizo
Gastos de envío y logística: Gastos de envío elevadosLos largos plazos de entrega y una logística complicada pueden disuadir a los clientes de comprar y afectar a la experiencia de compra en general.
Costumbres y reglamentos: Navegar por las normativas de importación y exportación, los impuestos y los procedimientos aduaneros de los distintos países puede ser complejo y llevar mucho tiempo, con los consiguientes retrasos y costes adicionales.
Procesamiento de pagos: Manejo de varias divisas y formas de pago puede ser un reto, con problemas potenciales como el fraude, las comisiones por cambio de divisas y las diferentes normas de seguridad de las transacciones.
Atención al cliente: Ofrecer una atención al cliente eficaz en diferentes zonas horarias e idiomas puede resultar difícil, lo que afecta a la satisfacción y retención de los clientes.
Reflexiones finales
Somos JingsourcingLtd., una empresa líder en aprovisionamiento centrada en ayudar a las empresas a encontrar proveedores chinos adecuados, garantizar precios competitivos y supervisar todo el proceso de producción. En los últimos 10 años, hemos prestado servicio a más de 4.000 empresas, de las cuales 70% se dedican al comercio electrónico transfronterizo, y hemos ayudado a muchas pequeñas empresas a alcanzar el éxito. Nuestras fábricas asociadas se someten a auditorías para garantizar precios competitivos, y llevamos a cabo minuciosas QC para garantizarle productos fiables. Permítanos ser su socio de aprovisionamiento de confianza.
