يكتسح تيمو العالم، ويتساءل العديد من الأصدقاء من خارج البلاد: "ما الفرق بين تيمو وعلي إكسبرس؟ أيهما أفضل؟
في مدونة اليوم، سأقارن بموضوعية بين Temu و AliExpress في 7 مجالات رئيسية يهتم بها المشترون أكثر من غيرها.
ما هي AliExpress و Temu؟
AliExpress هي أكبر منصة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود بين الشركات والمستهلكين في الصين.
AliExpress مألوف بالنسبة لنا، تم إطلاقه بواسطة مجموعة علي بابا في عام 2010 - يربط تجار التجزئة الصينيين بالمستهلكين في جميع أنحاء العالم. وهو الآن ثالث أكبر موقع للتسوق عبر الإنترنت باللغة الإنجليزية، بعد موقع أمازون و إي باي. يتوفر AliExpress في 230 دولة/منطقة ويدعم 18 لغة، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.
Temu هو موقع صيني جديد للتسوق عبر الحدود - "تسوق مثل الملياردير".
Temu هي منصة تجارة إلكترونية عابرة للحدود أطلقتها شركة شركة PDD القابضة في سبتمبر 2022، في البداية في الولايات المتحدة. وهي تركز على الأسعار التي لا تقبل المنافسة والتسوق الاجتماعي.
الفريق لأعلى، السعر أقل
من خلال دعوة 5 أصدقاء باستخدام رمز الإحالة الخاص بك، ستكسب على الفور $20. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمشاركين والمدعوين الحصول على أموال نقدية وجوائز وكوبونات خصم من خلال مشاركة المنتجات. بدأ الناس في تبادل رموز الإحالة في تعليقات منصات التواصل الاجتماعي المتنوعة، وإرسال الروابط إلى الأصدقاء، "إذا كنت أخي، أعطني تخفيضاً على الأسعار!" هناك أيضًا مقاطع فيديو منتشرة على نطاق واسع لمشتريات $0.
منتجات Temu رخيصة بشكل لا يصدق، حيث أن العديد من المنتجات أقل من $1، مما يجعلها مثل نسخة جديدة من متجر الدولار الواحد على الإنترنت. يمكنك العثور على سماعات البلوتوث، وأحذية الثلج، والقمصان، وحقائب اليد، والقلائد مقابل بضعة دولارات فقط، حيث يبلغ سعر بعض المنتجات نصف سعر متجر أمازون أو حتى أقل منه.
سعر تيمو مقابل سعر أمازون
لغات التيمو
حتى الآن، توسعت TEMU إلى أكثر من 70 دولة ومنطقة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا، على الرغم من أنها تدعم حالياً أقل من 10 لغات.
وتزيد حصة حركة المرور الخاصة بمنصة Temu عن حصة منصة AliExpress في الولايات المتحدة واليابان. في فرنسا، تتشابه المنصتان في عدد الزيارات. ومع ذلك، في البرازيل وإسبانيا وروسيا، يستحوذ AliExpress على حصة سوقية مهيمنة.
Temu مقابل AliExpress في خيارات المنتج
بشكل عام، يقدم AliExpress مجموعة أكبر من المنتجات ومتاجر بائعين أكثر من Temu. يحتوي Temu حاليًا على حوالي 2-5 مليون وحدة تخزين SKU، وهو أقل بكثير مقارنةً بما يزيد عن 100 مليون منتج في جميع متاجر AliExpress المنافذ.
يركز كل من AliExpress وTemu على فئات مثل الملابس، والحقائب، والإلكترونيات، والمنزل والحديقة، وأدوات المطبخ، ومنتجات التجميل، والرياضة، والألعاب، ومستلزمات الحيوانات الأليفة. وبالإضافة إلى المنتجات اليومية العادية، تحظى المنتجات الغريبة والممتعة بشعبية كبيرة بين المستهلكين، مثل الأحذية ذات الطراز المحلي، والجوارب ذات القرون، والأكواب على شكل خنزير، والأكواب المزخرفة على شكل خنزير، والنظارات المزخرفة، وكذلك القمصان بجميع أنواعها ذات الأشكال الفريدة، والتي تلقى رواجًا كبيرًا في الولايات المتحدة.
بالمناسبة، غالبًا ما يرسل لنا عملاء التجارة الإلكترونية لدينا صور وروابط المنتجات من Temu و AliExpress، للاستفسار عن أسعار الجملة أو الأسعار المخصصة.
وبالإضافة إلى ذلك، عندما يتعلق الأمر بعرض وفرز العناصر، فإن منصتي AliExpress وTemu متشابهتان تماماً. كما أن كلا المنصتين لديهما عروض محدودة للعناصر الكبيرة مثل الأثاث أو المنتجات الصناعية الثقيلة مثل الجرارات.
هل تيمو أم علي إكسبرس أرخص？
يعتبر كل من AliExpress و Temu رخيصين استنادًا إلى سلاسل التصنيع والتوريد الصينية الراسخة. ولكن، تُظهر الأبحاث أن أسعار Temu أقل من أسعار AliExpress بحوالي 101 تيرابايت و3 تيرابايت.
مقارنة متوسط السعر. المصدر: تيمو, علي إكسبريس جي بي مورغان.
لماذا TEMU رخيص جداً؟
تعمل Temu على نموذج التشغيل الذاتي، حيث تبيع المنصة مباشرةً للمستهلكين. يحتاج البائعون فقط إلى إدراج منتجاتهم، بينما تتولى Temu كل شيء آخر - اختيار المنتجات، والتسعير، والخدمات اللوجستية، وخدمة العملاء. ولتقديم أفضل الأسعار، تضغط Temu على كل من هوامش الربح الخاصة بها والبائعين. البائعون هم مجرد موردي منتجات لـ Temu ولا يضعون مصالحهم في أولوياتهم، طالما يمكنهم تحقيق الربح.
بالإضافة إلى ذلك، استحدث Temu نظام مقارنة الأسعار في مارس 2023 لدفع الأسعار إلى مستويات أقل. بعد اختيار المنتجات، يقوم العديد من البائعين بالمزايدة، ويختار Temu العرض الأقل. تحدث هذه المزايدة أسبوعياً، لذا يتعين على البائعين خفض أسعارهم باستمرار. علاوة على ذلك، يطلب Temu من البائعين تقديم أسعار أقل من المنصات الأخرى، مثل 1688. على سبيل المثال، يجب أن يكون السعر على تيمو أقل من سعر الجملة لـ 100-500 قطعة في عام 1688.
إذا لم يخفّض البائعون أسعارهم، فلن يحصلوا على حركة مرور وقد لا يتمكنوا حتى من إدراج منتجاتهم، مما يتركهم بمخزون غير مباع. وهذا يجبر البائعين على الدخول في حرب أسعار شديدة.
لدى AliExpress نماذج أعمال مختلفة.
AliExpress هي منصة سوق حيث يبيع البائعون مباشرةً للمستهلكين. يمكن للبائعين تحديد أسعارهم الخاصة وهم مسؤولون عن التسويق، فضلاً عن خدمات ما قبل البيع وما بعده. وفي حين أن AliExpress تُقدّر أيضاً تجربة العملاء، فإن تركيزها الرئيسي ينصب على دعم البائعين ومساعدتهم على كسب المزيد من المال.
نظرًا لاختلاف نماذج الأعمالفإن Temu تقدم بطبيعة الحال أسعاراً معقولة للمستهلكين.
Temu مقابل AliExpress في خيارات الشحن، والتكاليف، والوقت.
توفر كلتا المنصتين خيارات شحن محلية. هنا، نحن نركز فقط على الشحن من الصين.
يقوم Temu بالتوصيل بسرعة ضمن خيارين فقط للشحن.
معلومات شحن TEMU
الشحن القياسي
مجاناً لجميع الطلبات ويستغرق عادةً من 6 إلى 22 يوماً. في حالة الشحن من الصين إلى لوس أنجلوس بالولايات المتحدة الأمريكية، عادةً ما تصل في غضون أسبوع تقريباً.
الشحن السريع
من 4 إلى 11 يوماً. عادة ما يصل الشحن من الصين إلى لوس أنجلوس خلال 7 أيام. الشحن $12.9 للطلبات التي تتراوح بين $12.9 و$129. الطلبات التي تزيد عن $129 تكون مجانية.
وبالمقارنة، يقدم AliExpress خيارات شحن متعددة.
فيما يلي الاثنان الأكثر شيوعًا طرق الشحن على AliExpress.
الشحن القياسي
وعادةً ما يستغرق الأمر من 10 إلى 40 يومًا، مع حوالي 10 أيام للمناطق الأمريكية الرئيسية وأطول للمناطق النائية.
الشحن المميز من AliExpress AliExpress
يستغرق الأمر من 7 إلى 15 يوماً ويتطلب رسوماً إضافية، ولكنه أرخص عموماً من خدمات مثل DHL، حيث تتولى شركة Cainiao، وهي شركة الخدمات اللوجستية التابعة لعلي بابا، التعامل مع هذه الخدمة.
بشكل عام، تتمتع Temu بميزة طفيفة في سرعة التسليم، ولكن التوقيت الدقيق يعتمد على طريقة الشحن التي تختارها. في الوقت الحالي، تستخدم معظم منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود خدمات بريدية اقتصادية، مثل الشحن المجاني الذي تراه على AliExpress و Temu. وهذا مثالي للطرود الصغيرة وخفيفة الوزن ومنخفضة القيمة. في حين أن وقت الانتظار يمكن أن يكون أطول، إلا أن المستهلكين عموماً يتوقعون ذلك ولا بأس به.
Temu مقابل AliExpress، أيهما أفضل من حيث الجودة؟
تقدم كلتا المنصتين الكثير من المنتجات بأسعار معقولة. وعلى الرغم من تذمر البعض من شراء خردة رخيصة وعديمة الفائدة ووصفها بأنها رديئة الجودة، إلا أنك ستسمع في كثير من الأحيان آخرين يقولون: "هذا ما نسميه طعم الشمبانيا بميزانية البيرة".
يعمل العديد من البائعين على كل من Temu و AliExpress، وغالبًا ما يدرجون نفس المنتجات على منصات متعددة. قد يختلف السعر قليلاً بين الاثنين، ولكن الجودة هي نفسها عموماً. وقد شارك بعض المتسوقين الذين اشتروا من كلا المنصتين أفكارهم على موقع Reddit، وقارنوا بين الجودة والأسعار.
في رأيي، القاعدة #1 عند شراء المنتجات منخفضة السعر هي وضع التوقعات الصحيحة. تأكد من قراءة أوصاف المنتج والمراجعات بعناية لاختيار بائع موثوق به.
ادخل بهذه العقلية، واصبر على بطء الشحن، وستكون متسوقاً سعيداً.
AliExpress مقابل Temu في خدمات عملاء المشترين
توفر كلتا المنصتين حماية جيدة للمشتري. يمكنك طلب الإرجاع أو استرداد الأموال إذا:
- طلبك لا يتطابق مع أوصاف المنتج أو الصور.
- وصلت سلعتك تالفة.
- تعذّر توصيل بضاعتك أو وصلت متأخرة أو فُقدت أثناء النقل.
وفقاً ل سياسة حماية المشتري لدى AliExpress، لديك مهلة 15 يومًا للإرجاع أو استرداد الأموال بعد استلام الطلب.
ومع ذلك، يقدم Temu سياسة إرجاع أفضل. جميع المنتجات تقريبًا مؤهلة للإرجاع والاسترداد خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي اشتريته، يمكنك حتى استرداد أموالك دون إرجاع المنتج.
بينما يتيح AliExpress أيضًا خيارات "استرداد الأموال فقط"، فإن Temu أكثر ملاءمة للمشتري من خلال "ضمان الرضا لمدة 90 يومًا" على معظم المنتجات.
بالإضافة إلى ذلك، يُلزم Temu البائعين بمعايير أكثر صرامة مقارنة بـ AliExpress. يمكن أن يواجه البائعون غرامات أكبر، تصل إلى 2-5 أضعاف المبلغ المعني، بسبب مشاكل مثل مشاكل جودة المنتج أو التأخير في الشحن أو سوء خدمة العملاء. هذه طبقة إضافية لحماية المشتري، حيث تحفز البائعين على تقديم منتجات وخدمات أفضل، مما يقلل من مخاطر الشراء السيئ.
تقدم كلتا المنصتين أيضاً خدمة الدعم المباشر من وكيل خدمة العملاء. إذا كانت هناك أي مشكلة في طلبك، يمكنك الدردشة مع أحد الوكلاء لحلها في الوقت الفعلي.
ما هي المنصة المناسبة لك؟
كلا النظامين بأسعار معقولة. إذا كنت تشتري للاستخدام الشخصي، يمكنك المقارنة واختيار ما يناسبك. ومع ذلك، إذا كنت تتطلع إلى القيام بالدروبشيبينغ أو تقديم طلبات صغيرة بالجملة أقل من $100, AliExpress هو الخيار الأفضل-إنه أكثر ملاءمة للمبتدئين. لا يدعم Temu دروبشيبينغ أو البيع بالجملة الطلبات.
العمل مع جينغسورسينغ كلما زادت ميزانيتك عن $1,000،000، سواءً لمشاريع البيع بالجملة أو المشاريع الشخصية التي تتضمن أنواعًا متعددة من المنتجات (مثل ديكورات المنزل).
وباعتبارها شركة رائدة في مجال التوريد في الصين، فقد خدمت أكثر من 4000 مشترٍ سعيد، معظمهم من الشركات الناشئة وصغار البائعين على أمازون ومنصات التجارة الإلكترونية الأخرى.
